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盲卡成為“社交密碼”,不玩卡牌或被認為“跟不上潮流”當青少年熱衷拆盲卡,誰來守護理性消費?

精神文明報 2025-12-12 10:11

精神文明報

2025-12-12 10:11

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12月初,在上海某商場的文創店里,幾名中學生圍在琳瑯滿目的盲盒貨架前,反復掂量、搖晃著盒子,試圖從細微聲響中捕捉“隱藏款”的線索。不遠處,卡牌自助售賣機屏幕閃爍,一名小學生正仰頭盯著翻滾的卡包動畫,手中拿著一沓卡片……繼盲盒之后,以動漫、游戲、影視等IP為主題的盲卡,正在成為眾多“00后”甚至“10后”的“心頭好”。

“盲卡其實就是盲盒和‘谷子’結合起來的一類變種。”在天津從事相關生意多年的張先生介紹,“谷子”是英文“goods(商品)”的諧音,基本是動漫、影視劇和游戲的周邊,比如徽章、鑰匙扣、卡牌等小商品。卡牌大多圍繞熱門IP的主人公限量發售,一般上市就引發搶購,然后二級市場跟著炒作。盲卡在中小學生中很火。

但這小小卡牌卻是不少家長的“心頭刺”。這種拆盲卡盲盒的游戲潛藏什么風險?應如何有效治理?

消費失控:

從“零花錢”到“豪擲千金”

地板上,一沓沓卡牌雜亂地堆疊在一起,旁邊還散落著幾個五顏六色的卡牌盒子,有的盒子已經空了,有的只剩兩三包卡牌……上海陳女士提供的照片中,這張照片格外顯眼。

陳女士的女兒已是小學五年級的學生,用陳女士的話來說,“自家女兒每天神神秘秘的,不知道在搞什么”,直到有一天,陳女士在收拾女兒的房間時發現,女兒的衣柜角落多出一堆“五顏六色的卡通紙片”,存錢罐里攢了幾年的壓歲錢所剩無幾。

“老人家覺得這是孩子的愛好,又能帶來快樂。一開始沒在意金額,后來才發現,為了湊齊一套所謂的‘稀有卡’,投入像滾雪球一樣越來越大。”來自上海的小貝媽媽說,這一兩年間,外公為小貝的“愛好”花費了上萬元。高一學生小李則說,她和同學常交流抽盒心得,也會在網上觀看“拆箱”視頻,那種期待和偶然獲得的驚喜感,是吸引她的主要原因。她說:“端盒(購買一整系列)太貴了,我通常只抽自己喜歡的系列。但有時候為了那個最喜歡的款式,會忍不住多抽幾次。”

為了調查未成年人沉迷盲卡的情況,近日,有媒體前往北京市朝陽區、海淀區、西城區的多家卡牌專賣店進行觀察。在線下購買卡牌的未成年人多為小學生,還有些面龐稚嫩的中學生。

線下卡牌系列不同,價格也不盡相同,一些卡牌兩三元就能買到一袋,而價格高一些的能達到20元。例如,某知名動畫最新款聯名卡牌單包價格約為19.8元,一盒有16包,“端盒”價格316元。

“一下拆一整盒(卡牌),這樣比較爽。”就讀于北京市朝陽區某小學三年級的悅悅(化名)說。悅悅有好幾個喜歡的卡牌系列,放假時她常拉著奶奶一起去卡牌店。她說,在他們班,有的同學會一次購買一整盒卡牌,拆完后留下其中的“高卡位”(即較為稀有、印刷更精美的卡牌),剩余的“普卡”(工藝簡單,發行量大的卡片,在卡包中占比最多)由于價值不高,一般會被直接扔掉。

一些校園里,拆卡文化流行,盲卡成為“社交密碼”,不玩卡牌或被認為“跟不上潮流”,有了好卡牌則等于有了好人緣。“一張稀有卡能換來全班同學的羨慕。”北京某中學門口,初三學生小楊展示著一張“哪吒”黑背卡,為了抽中此卡,他用兩周的早餐費買了23包卡牌,“拆到的時候心跳加速、手都在抖,感覺自己是‘天選之子’。”

數據顯示,從2019年到2024年,中國集換式卡牌市場規模從28億元增長至263億元,復合年增長率達到56.6%,2025年有望達到299億元,是國內潮玩行業增長最快的細分品類。

沉迷背后:

“商業陷阱”與監管滯后

“卡牌盲盒設計堪稱精準捕捉未成年人心理弱點的‘商業陷阱’。”西南大學國家治理學院副院長張永紅分析,“它利用心理學中的‘斯金納箱’原理,通過隨機獎勵制造期待感。比如抽卡時‘下一次可能中獎’的錯覺,會刺激大腦分泌多巴胺,讓孩子不斷重復購買行為。”

這些精心設計的“商業陷阱”,正在線上和線下的消費場景中不斷蔓延。

在重慶,盲盒商家將“戰場”布局在人流聚集的區域,例如觀音橋、龍湖時代天街等熱門商圈。2024年12月,一家知名商場改名后,正式開啟二次元運營,大批“谷子”店入駐,也包含盲卡商店。這些商家地處熱門商圈,人流量較大。

在線上,各類短視頻平臺的直播間中,“10連抽必中”“最后3箱!錯過再無”等營銷話語十分常見。主播們夸張展示拆出稀有卡時的興奮表情,鏡頭還會刻意放大包裝撕開的聲響。這些設計好的視聽效果,配合“集齊整套就能兌換限量手辦”等誘導性獎勵機制,讓缺乏消費自制力的兒童青少年不斷沖動下單。曾有網友在直播間15分鐘內下單200包小馬寶莉卡牌,“豪擲”1500余元。

盲盒的商業模式很容易“套牢”小消費者。媒體在調查中發現,部分盲卡評級機構與廠商形成利益關聯,將普通卡片包裝成具有投資價值的“理財產品”。商家以“越貴的卡包抽到好卡的概率越大”“稀有卡片可獲得高額回報”“反手賺10倍卡費”等噱頭,通過營銷話術和抽獎機制誘導未成年人不停購買卡包。

“此類設計涉嫌利用未成年人心理發育尚未成熟、自控能力較弱的特點,誘導他們進行非理性消費,有悖于未成年人保護法中‘不得危害未成年人身心健康’的立法宗旨。”西南大學法學院教授楊復衛說。

部分盲卡在部分店里會涉及年齡提示,一般是12+或16+,但在結賬時商家并未嚴查顧客年齡,常有一些小學階段的學生結伴出現在店里。而線上平臺依賴用戶自主填寫信息,缺乏嚴格身份驗證。

此外,未成年人沉迷抽盲卡,也有監管滯后的原因。“比如,在動輒上萬元的未成年人盲卡消費案例中,除了孩子自身的好奇與收集欲,部分長輩無界限的‘支持’,比如祖輩出于疼愛,將卡牌作為頻繁的獎勵或禮物,也可能在無意中助推了非理性消費,使監管意圖在實際的家庭互動中落空。家長一方面擔心如手機、游戲讓孩子沉迷,另一方面又在有意無意地培養孩子對于盲盒獲取的興趣,其實兩者本質上并未有多大區別。”

“很多消費發生在家庭內部授權或默認之下,甚至是一種情感饋贈。事后即便覺得不妥,也難以簡單歸咎于商家。”上海市靜安區家庭教育指導中心主任陳小文表示,如何界定“監護人同意”,尤其是在隔代撫養、親情付等場景下,成為實踐中的模糊地帶。

國家市場監督管理總局印發的《盲盒經營行為規范指引(試行)》明確規定,盲盒經營者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應當依法確認已取得相關監護人的同意。但這只是一個規范性指導文件,并未規定相應處罰。實際經營中很難落實身份核驗。“我也不可能讓人家給我看身份證,說白了只要不穿校服,看著別太小,我也就賣了。”張先生說。

多方施策:

完善立法和聯合執法

如何規范盲卡市場?消費權益如何保護?推動行業健康發展,必然要遠離炒作、騙局、金錢游戲,營造一個風朗氣清的消費環境。

“盲卡、盲盒本是一種娛樂方式,若缺乏約束,可能演變成‘收割’孩子錢包的工具。特別是通過話術誘導消費、模糊概率、虛構稀缺的行為,已經有違法之嫌。”天津盈科律師事務所律師郭振杰說。

“未成年人不具備完全民事行為能力,不能隨意購買高價盲卡。相關部門應當給盲卡盲盒出臺嚴格的規章制度,加強對未成年人的保護。”郭振杰表示,“同時設置金額限制,避免天價盲卡。明確概率公示,不得虛假宣傳。”

楊復衛建議進一步細化盲卡、盲盒監管規則,增設技術監管條款。要求線上平臺實施“實名認證+人臉識別+監護人二次驗證”三重驗證機制,禁止未通過年齡核驗的未成年人賬戶進行交易。線下實體店則應設立“未成年人專區”,同時對違規商家處以高額罰款。

在執法監管層面,楊復衛認為,需建立市場監管、網信、教育等部門的聯合執法機制,運用大數據分析識別異常交易,對虛假宣傳、誘導消費等違法行為開展專項整治。

如果孩子出現大額消費,家長如何追回權益?《重慶市消費者權益保護委員會關于盲選卡片的消費提示》提出,家長發現孩子未獲允許在線下門店消費,應提供該未成年人的年齡證明材料及所購商品、轉賬記錄、收銀小票等消費憑據。如孩子用家長賬戶在卡牌公司APP及小程序、直播間下單購買,應保留家長在該消費時間段不具備消費可能性等證據。當自身合法權益受損時,應及時與商家協商;如協商不成,及時向消委會投訴,依法維護自身合法權益。

學校也可通過主題班會等形式普及“集卡成癮”危害,引導學生樹立正確的消費觀、價值觀。專家建議,學校可組織卡牌設計比賽等活動,將學生注意力從攀比跟風轉向創新創作,以健康方式替代沉迷行為。

(綜合《人民日報》《法治日報》《新民晚報》等)

專家觀點

面對孩子的潛在成癮行為,家長需把握適度干預的原則。如以科學理性的方式與孩子溝通,用“概率計算”讓孩子認清商家套路,幫助其認識到過度沉迷拆卡對身心健康、學業發展及人際關系的現實危害。同時,通過制定時間規劃表、設立目標激勵機制等方式,循序漸進培養孩子的自我管理能力。

——北京回龍觀醫院成癮醫學中心主任楊可冰

部分經營者抱著僥幸心理,認為經營盲卡不會構成賭博罪,此類“擦邊賭博”行為因而愈演愈烈。平臺要對主播和商家的宣傳內容加強審核,發現違法違規問題及時采取限流、下架等措施,否則同樣可能承擔民事賠償和行政處罰責任。

——中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長??陳音江

如果抽卡具有付費投入、以小博大的不確定性及可變現產出等因素,就可能涉嫌賭博這樣的違法風險。同時,如果商家沒有向消費者明確地公示,這個抽卡的概率以及規則,那么可能就侵害消費者的知情權和公平交易權。舉個例子,如果商家在抽卡的時候抽出稀有卡,對它的概率進行夸大宣傳,鼓勵消費者進行“端盒”,那么這樣的行為就是涉及虛假宣傳。

——海南法立信律師事務所律師??李宇喆

沉迷于卡片的學生在學習狀態上有一定波動,比如上課時注意力分散,導致課堂效率低下,周末在家里、晚上犧牲了本該勞動的時間、運動時間和閱讀時間,用來收集整理這些卡片。

——重慶市渝北實驗小學校長??代靜靜

聲音

盲盒“未成年人模式”不應成擺設

◎?張連洲

近年來,以盲盒為標志的驚喜經濟席卷消費市場,尤以各類卡牌盲盒為甚,在青少年群體中掀起熱潮。然而,在這股消費熱潮背后,未成年人沉迷抽卡、非理性消費、攀比成風等現象屢見不鮮,令人憂心。盡管國家市場監管總局出臺《盲盒經營行為規范指引(試行)》,明確禁止向8歲以下兒童銷售盲盒,并要求對8歲以上未成年人銷售時須經監護人同意,但現實中,“未成年人模式”卻頻頻淪為“紙面規定”,形同虛設。監管之網若不織密織牢,盲盒終將淪為收割未成年人的“商業陷阱”。

要讓“未成年人模式”真正起效,必須強化監管的穿透力與執行力。首先,監管部門應細化規則,明確商家在銷售盲盒時的年齡核驗責任。線上平臺須落實“實名認證+人臉識別+監護人二次驗證”三重機制,確保購買行為真實合規;線下門店則應設立“未成年人購卡專區”,由工作人員現場確認監護人同意,并保留記錄備查。同時,應加強對社交平臺、二手交易市場的監測,斬斷“代購”“卡片炒賣”等灰色產業鏈,防止規避監管的行為蔓延。

此外,監管不能僅靠“事后懲處”,更需前置預防。相關部門應聯合平臺、學校與家庭,推動建立盲盒消費預警機制。例如,當同一賬戶在短時間內高頻購買盲盒,系統應自動觸發消費提醒,推送至監護人手機;學校周邊商鋪應納入重點監管范圍,定期開展專項檢查。同時,推動盲盒經營者公開抽中概率、產品價值等關鍵信息,杜絕信息不對稱帶來的“賭博式”消費心理。

“未成年人模式”不應是貼在包裝上的標語,更不應是平臺應付檢查的擺設。唯有法律剛性、技術賦能、監管落地與社會共治形成合力,才能真正為孩子們撐起一把“保護傘”,讓盲盒回歸娛樂本質。

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編輯:任維佳 校對:任超
責編:胡桂芳 審核:趙青

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