川觀新聞德陽(yáng)觀察 周玉琴 川觀新聞?dòng)浾摺￡慃愽?/p>
近日，德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)某企業(yè)通過德陽(yáng)12345熱線平臺(tái)反映，近期行政執(zhí)法檢查較頻繁，影響生產(chǎn)節(jié)奏。問題被同步轉(zhuǎn)至行政執(zhí)法監(jiān)督平臺(tái)，德陽(yáng)市司法局隨即成立聯(lián)合調(diào)查組展開核實(shí)。經(jīng)調(diào)查確認(rèn)后，目前涉事部門已被督促整改。
今年以來，德陽(yáng)市以規(guī)范涉企行政執(zhí)法為契機(jī)，創(chuàng)新構(gòu)建“熱線+監(jiān)督”聯(lián)動(dòng)模式，推動(dòng)執(zhí)法監(jiān)督從事后糾錯(cuò)轉(zhuǎn)向源頭治理。統(tǒng)籌司法局、市民服務(wù)中心、企業(yè)服務(wù)中心等部門，打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)時(shí)匯聚全市執(zhí)法投訴信息，實(shí)現(xiàn)“一單通達(dá)、動(dòng)態(tài)跟蹤”。
為將海量熱線信息轉(zhuǎn)化為監(jiān)督切口，德陽(yáng)建立信息共享、分類處置、會(huì)商研判、重點(diǎn)督辦、長(zhǎng)效協(xié)作“五項(xiàng)機(jī)制”，對(duì)不同問題精準(zhǔn)施治。司法行政部門通過對(duì)訴求類型、熱點(diǎn)分布等五大指標(biāo)分析，定期形成執(zhí)法效能報(bào)告，將企業(yè)投訴轉(zhuǎn)化為監(jiān)督清單，為主動(dòng)監(jiān)督提供工作方向。
此外，依托熱線線索，德陽(yáng)還推出“伴隨式”執(zhí)法監(jiān)督，行政執(zhí)法監(jiān)督人員深入執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)，糾正不規(guī)范執(zhí)法問題；全面推行“亮碼入企”，使執(zhí)法事項(xiàng)公開透明，減少隨意檢查；針對(duì)職責(zé)不清、管轄爭(zhēng)議、跨部門跨區(qū)域復(fù)雜工單，司法局、市民服務(wù)中心、編辦三部門定期開展“三堂會(huì)審”，協(xié)同厘清邊界、明確責(zé)任。
目前，德陽(yáng)12345熱線平臺(tái)已累計(jì)共享執(zhí)法相關(guān)數(shù)據(jù)1.8萬(wàn)余條，其中327條轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)監(jiān)督線索。同時(shí)，行政執(zhí)法監(jiān)督部門對(duì)行政檢查事項(xiàng)進(jìn)行整合，取消8項(xiàng)、合并22項(xiàng)，通過實(shí)施“綜合查一次”，入企現(xiàn)場(chǎng)檢查縮減率達(dá)50%，企業(yè)滿意度持續(xù)攀升。
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