消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，服務(wù)消費(fèi)已成為推動(dòng)我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要力量。習(xí)近平總書(shū)記在2024年12月召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“創(chuàng)新多元化消費(fèi)場(chǎng)景，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)”。黨的二十屆四中全會(huì)提出，“以放寬準(zhǔn)入、業(yè)態(tài)融合為重點(diǎn)擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)”。黨中央多次對(duì)服務(wù)消費(fèi)作出重要部署。今年商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的若干政策措施》，明確提出5個(gè)方面19項(xiàng)任務(wù)。總書(shū)記的重要指示，黨中央的決策部署，相關(guān)政策舉措的出臺(tái)，充分彰顯出服務(wù)消費(fèi)的重要地位和廣闊前景。
服務(wù)消費(fèi)是指居民全部消費(fèi)支出中用于支付社會(huì)提供的各種非實(shí)物性的服務(wù)費(fèi)用總和，涵蓋餐飲住宿、家政服務(wù)、養(yǎng)老托育、文化旅游、健康服務(wù)等眾多領(lǐng)域。相較于實(shí)物消費(fèi)，服務(wù)消費(fèi)具有消費(fèi)頻次高、乘數(shù)效應(yīng)強(qiáng)、增長(zhǎng)可持續(xù)、創(chuàng)新空間廣等突出特點(diǎn)。以文旅消費(fèi)為例，個(gè)人或者家庭一年可以有多次出游，而每次出游消費(fèi)帶來(lái)的不僅是旅游景點(diǎn)、演出場(chǎng)所的門票收入，還帶動(dòng)周邊的餐飲、住宿、交通、零售等多個(gè)行業(yè)。有研究顯示，大型演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)等演藝活動(dòng)的綜合消費(fèi)帶動(dòng)系數(shù)為6.85，也就是每消費(fèi)1元門票可以帶動(dòng)綜合消費(fèi)6.85元。發(fā)展服務(wù)消費(fèi)，有利于挖掘消費(fèi)潛力，滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要；有利于拓展就業(yè)渠道，增強(qiáng)就業(yè)彈性，增加勞動(dòng)者收入；還有利于帶動(dòng)生產(chǎn)和投資，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)加快從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量提升”。
近年來(lái)，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，消費(fèi)潛能加速釋放，國(guó)際消費(fèi)中心城市入境旅客成倍增長(zhǎng)，旅游市場(chǎng)亮點(diǎn)紛呈，演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)廣受歡迎，“蘇超”、“村BA”等群眾身邊的賽事“火爆出圈”。2024年，居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占比比2015年提升了5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到46.1%，今年前三季度進(jìn)一步提升至46.8%。其中，生活性服務(wù)業(yè)加快創(chuàng)新發(fā)展，開(kāi)辟了多個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)空間。
服務(wù)消費(fèi)繁榮的背后，是空間大、潛力大、成長(zhǎng)性好的廣闊市場(chǎng)。我國(guó)擁有全球最大規(guī)模的中等收入群體，養(yǎng)老育幼、醫(yī)療健康等服務(wù)需求旺盛。新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，更多農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化，帶動(dòng)了教育培訓(xùn)、文化娛樂(lè)、居住服務(wù)等消費(fèi)需求。消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)化、個(gè)性化、體驗(yàn)化消費(fèi)的需求日益增長(zhǎng)，特別是年輕一代的消費(fèi)觀念從傳統(tǒng)的“劃不劃算”轉(zhuǎn)向“喜不喜歡”，更注重“情感體驗(yàn)”與“精神滿足”，情緒消費(fèi)興起。再?gòu)膰?guó)際經(jīng)驗(yàn)看，人均GDP達(dá)到1.5萬(wàn)美元左右時(shí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)將加快從商品消費(fèi)主導(dǎo)向服務(wù)消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。我國(guó)人均GDP已超過(guò)1.3萬(wàn)美元，服務(wù)消費(fèi)進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，文化、休閑、健康等發(fā)展型、享受型消費(fèi)存在巨大成長(zhǎng)空間。
同時(shí)也要看到，我國(guó)服務(wù)消費(fèi)仍然面臨優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給不足、消費(fèi)環(huán)境不優(yōu)、服務(wù)業(yè)開(kāi)放水平不高等問(wèn)題，相關(guān)服務(wù)行業(yè)還存在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善、監(jiān)管機(jī)制不健全等不足，客觀上制約著服務(wù)消費(fèi)的進(jìn)一步釋放。當(dāng)前擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，要切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央決策部署，著力破解制約服務(wù)消費(fèi)的卡點(diǎn)堵點(diǎn)，繁榮服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)。圍繞餐飲住宿、家政服務(wù)、養(yǎng)老托育、文娛旅游、教育體育、居住服務(wù)、健康服務(wù)等與群眾生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，出臺(tái)有力舉措，破除不合理的準(zhǔn)入“玻璃門”，完善準(zhǔn)入后監(jiān)管，讓服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)充滿活力又健康有序。因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣嘤l(fā)展“旅游+”、“美食+”、“體育+”、“演藝+”等融合消費(fèi)場(chǎng)景。注重發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等新型服務(wù)消費(fèi)，引領(lǐng)健康、綠色、數(shù)字的消費(fèi)潮流趨勢(shì)，持續(xù)增加優(yōu)質(zhì)消費(fèi)供給，更好滿足人民群眾多樣化、差異化的消費(fèi)需求。
消費(fèi)的重心從實(shí)物走向服務(wù)，反映的既是人民群眾的消費(fèi)升級(jí)，也是我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，是從消費(fèi)大國(guó)向消費(fèi)強(qiáng)國(guó)的躍升，是美好生活與經(jīng)濟(jì)繁榮的同頻共振。
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