今早（12月10日），上海迪士尼度假區發布公告稱，將于2026年1月12日起，優化主題樂園門票退改政策。
據悉，現行的上海迪士尼樂園門票退改政策規定，樂園門票不可轉讓、取消或退票。在同產品的其他適用日期尚有余票的情況下，游客可于原定入園日零點的48小時前，至多進行兩次改期。
自2026年1月12日起，上海迪士尼度假區將優化主題樂園門票退改政策。根據新的退改政策，主題樂園門票將實行階梯式退票標準。
通過前述官方直營渠道購買樂園標準門市價：迪士尼妙一日票/二日票游一日套票的游客，可在以下規定的時間內通過原訂單詳情界面自助辦理退票。
于到訪日前7天的23:59（含）之前提交退票申請，可申請全額退票；
自到訪日前6天的00:00至到訪日前1天的23:59（含）期間提交退票申請，每日每張門票將收取人民幣80元退票服務費；
到訪日當日00:00之后，不可退票。
游客也可通過人工協助辦理退票。游客可在以下規定的時間內致電上海迪士尼度假區預訂服務中心（電話400-180-0000或86-21-3158-0000）辦理退票手續。
于到訪日前7天的21:00之前提交退票申請，可申請全額退票；
自到訪日前6天的08:00至到訪日前1天的21:00期間提交退票申請，每日每張門票將收取人民幣80元退票服務費；
到訪日前1天的21:00之后，不可退票。
據公告，“二日票”的退票標準，以購票時所選定的首個到訪日期為準。
如果游客同時購買了已退門票到訪日當天的樂園內相關附加產品，如上海迪士尼樂園的樂園早享卡、迪士尼尊享卡等，且已對該樂園標準門市價“一日票/二日票”、迪士尼妙游一日套票進行了退票，可致電上海迪士尼度假區預訂服務中心（電話：400-180-0000或，對此類產品辦理86-21-3158-0000）免費退票手續。
據公告，這一更新的退票標準將適用于通過上海迪士尼度假區官方直營渠道（包括上海迪士尼度假區官方網站、上海迪士尼度假區官方APP、上海迪土尼度假區官方微信公眾號、上海迪士尼度假區預訂服務中心、上海迪士尼度假區抖音官方旗艦店、上海迪士尼度假區京東官方旗艦店和上海迪士尼度假區飛豬官方旗艦店）購買的樂園標準門市價（非折扣/促銷門票）一日票/二日票”、迪土尼妙游一日套票。
需退票的門票要符合以下要求：游客在購票時未使用任何上海迪士尼度假區官方發放的優惠券；游客在購票后未進行過日期變更。
同時，在同產品的其他適用日期尚有余票的情況下，游客仍可于原定入園日零點的48小時前，至多進行兩次改期。
南方都市報（nddaily）報道
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