今天（12月10日）
上海迪士尼度假區宣布
將于2026年1月12日起
優化主題樂園門票退改政策
實行階梯式退票方案
現行的上海迪士尼樂園門票退改政策規定，樂園門票不可轉讓、取消或退票。
自2026年1月12日起，上海迪士尼度假區將優化主題樂園門票退改政策。根據新的退改政策，主題樂園門票將實行階梯式退票標準。適用于該更新的退票標準的門票需符合游客在購票時未使用任何上海迪士尼度假區官方發放的優惠券，游客在購票后未進行過日期變更。
改期規則保持不變：同產品其他適用日期有余票時，游客仍可于原定入園日零點前48小時內，至多改期兩次。
具體退票細則如下：通過上述官方直營渠道購買對應門票的游客，可在規定時間內通過原訂單詳情界面自助辦理退票。
于到訪日前7天的23:59（含）之前提交退票申請，可申請全額退票。
自到訪日前6天的00:00至到訪日前1天的23:59（含）期間提交退票申請，每日每張門票將收取人民幣80元退票服務費。
到訪日當日00:00之后不可退票。
“二日票”的退票標準以購票時所選定的首個到訪日期為準。
比如：到訪日為2026年1月20日的上述門票產品
若游客于2026年1月13日23:59（含）之前提交退票申請，可全額退票。
若游客于2026年1月14日00:00至2026年1月19日23:59（含）期間提交退票申請，每日每張門票將收取人民幣80元退票服務費。
2026年1月20日00:00之后不可退票。
游客也可通過人工協助辦理退票。游客可在以下規定的時間內致電上海迪士尼度假區預訂服務中心（電話：400-180-0000或86-21-3158-0000）辦理退票手續。
于到訪日前7天的21:00之前提交退票申請，可申請全額退票。
自到訪日前6天的08:00至到訪日前1天的21:00期間提交退票申請，每日每張門票將收取人民幣80元退票服務費。
到訪日前1天的21:00之后不可退票。
“二日票”的退票標準以購票時所選定的首個到訪日期為準。
通過前述官方直營渠道購票的游客，可通過原渠道查詢訂單詳情，或聯系上海迪士尼度假區預訂服務中心（電話：400-180-0000、86-21-3158-0000）確認訂單是否符合退票條件，符合要求的可直接辦理退票。
除上述適用新退票標準的門票外，若游客同時購買了已退門票對應到訪日的樂園內附加產品（如上海迪士尼樂園早享卡、迪士尼尊享卡等），且已成功退訂對應門票，可致電上海迪士尼度假區預訂服務中心（電話：400-180-0000、86-21-3158-0000），申請此類附加產品的免費退票。
通過其他上海迪士尼度假區官方授權渠道購買上述門票的游客，需聯系原購票渠道咨詢退改規則。需說明的是，“樂園標準門市價”門票不含任何折扣或促銷類門票產品。
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來源 | 上海迪士尼度假區發布 上觀新聞
編輯?| 蔡玫
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