新京報記者 秦冰?編輯?彭沖 校對 劉軍
近日，乘客徐女士在騰訊新聞“熱問”發帖稱，她于12月3日搭乘G123次列車，看見乘務員將高鐵上對外售賣的水果，直接倒入位于車廂連接處的公共洗手池進行清洗。12月8日，新京報記者致電12306客戶服務中心，工作人員表示，經過核實，乘務員當天清洗的水果并沒有接觸到洗手池內部，具體情況可以關注后續的調查結果。
徐女士表示，12月3日，她去倒水時發現“廁所門口的洗手臺上堆滿了各種水果，洗手池里還倒了一盒冬棗，乘務員直接在洗手池里沖洗，水池里還有一點茶葉根、一點泡面渣”“洗過的冬棗也沒直接裝盒，洗手臺一角放了一張有很多濕痕的擦手紙，冬棗從水池里撿出來后被一顆顆堆在擦手紙上”。
徐女士認為，乘務員清洗水果的方式存在衛生隱患，隨后在12306App上投訴。她提供的聊天截圖顯示，12月5日，自稱是G123次列車長的人發來短信稱，經核實，是餐車一名實習生售賣水果并在洗手池清洗。
徐女士也曾詢問12306“高鐵上對于水果清洗有沒有相關規定”，得到的回復是：沒有規定哪里可以洗水果，沒有專門洗水果的器皿。
12月8日，記者致電12306客戶服務中心，工作人員稱，“（當時是）旅客買了水果之后，要求工作人員幫助清洗。”并且，經調查，沒有水果接觸到洗手池內部的情況。乘務員在洗手池對水果逐個清洗，并擦拭洗手臺，鋪墊紙張，放置洗好的水果。
至于清洗水果的標準和規范，該工作人員并未回應，只表示“從行業層面來說，沒有明確要求水果在售賣前必須清洗”，目前，相關部門仍在對此事進行調查核實，后續可以關注公開發布的調查結果。
“要對餐食清洗準備方面制定操作規范、設置專用水池和清洗器皿。”徐女士曾在發文時表示，這是她的訴求。
值班編輯 古麗
【未經授權，嚴禁轉載！聯系電話028-86968276】
