近日，有網友發帖稱，在12306購票選座時發現，A、F座兩側的“窗”字沒了，而是變成了“兩堵墻”。
12月3日，相關話題登上微博熱搜第一。
據中國新聞周刊報道，12月2日，記者致電12306客服，工作人員稱，最近對于購票選座界面進行了優化調整，A、F座兩側并不是“墻”，而是將“窗”字改為一道豎線。A、F座依然是靠窗側的座位，只是不一定正對窗，可能在窗戶前或窗戶后，界面優化是為了避免因座位是否靠窗引起的誤解。
有網友表示：靠兩側的座位，確實不一定正好有窗，這樣表述更嚴謹了。
另據湖北衛視經視直播報道，此前，有網友在社交平臺反映，自己購買廣州南至茂名的高鐵3車廂1A號座位票，票面雖標注為“靠窗”，上車后卻發現旁邊并沒有窗戶。因觀景體驗不佳，她中途不得不站立乘車。該網友建議鐵路部門細化座位標識，便于消費者選擇。對此，12306與12327客服均表示將記錄并反饋相關建議。
“如果時間緊買到無座票我認了，但標注‘靠窗’卻沒有窗，感覺被誤導了。”該網友向記者表示，建議將座位標注細化為“靠窗側”與“靠過道側”，避免歧義。
國家鐵路局12327全國鐵路監督熱線工作人員解釋，“靠窗”意為靠近窗戶一側，并非緊鄰窗戶，同樣會將細化標注的建議向上反饋，并感謝乘客提出的意見。
你有什么想說的？
留言區聊聊吧
來源 |?@中國新聞周刊 ?經視直播 ?北京晚報
編輯 | 杜小溪
監制 | 柳璐
王毅會見法國外長：介紹了日本現職領導人涉臺錯誤言論的本質和嚴重危害，希望并相信法方將繼續理解并支持中方正當立場
張雪峰回應被處罰：已經深刻反省，以后不會了
英國政府再次推遲決定是否允許中方在倫敦修建新大使館，外交部：嚴重關切，強烈不滿
【未經授權，嚴禁轉載！聯系電話028-86968276】
