川觀新聞記者 陳秋吉 川觀新聞巴中觀察 譚裕騎 文/圖
近日，網(wǎng)友陳先生通過“四川省網(wǎng)上群眾工作平臺——問政四川”反映：巴中市巴州區(qū)白廟鄉(xiāng)寶珠寺村在9月、10月連續(xù)受山體滑坡影響，村道路被毀100余米，村民們出行不便；在村民自籌修路資金后，至今仍未動工修路，村干部回復(fù)“需完成審批后才能動工”。
“到底何時才能開始修？搶險修路為啥還要審批？”陳先生說，擔心村里老人們出行不便，影響日常生活。
帶著村民的疑惑，川觀新聞記者趕往現(xiàn)場進行走訪調(diào)查。
遠眺垮塌山體。
疑惑
村民籌資希望盡快恢復(fù)水泥路，但被告知“等審批”
近日，川觀新聞記者來到巴州區(qū)白廟鄉(xiāng)寶珠寺村?！巴ㄍ?—6組的路爛了，其他進村道路都是正常的。”拿著鐮刀準備上山干活的4組村民王萬舜為記者指路。
記者來到了垮塌道路旁，只見道路上方的山體有明顯垮坡，滑坡體積超1萬立方米，數(shù)塊大石頭滾落下來，和泥土一起將原本的三岔路徹底掩埋。
原本的路被滑坡的石塊、泥土掩埋。
“路斷了有兩個多月了，前段時間暴雨導(dǎo)致山體滑坡，落下來的石頭、泥土把路埋了，挖掘機也不敢開進去，怕再次引起滑坡?！蓖跞f舜告訴記者，路斷后，3—6組的村民出行受到影響，村委會在原來斷路旁挖了一條便民臨時通道，方便村民通行。
“但這條便民道雖然有5米寬，卻是土路，遇上下雨天就惱火，開車危險，家里老人步行也怕滑倒摔跤?！鼻笾拇迕耜愊壬硎?，通過便民道繞行的路線太遠，去一趟鎮(zhèn)上需要接近兩小時，村里留守老人多，出行就更難了。
新建的便民道。
“平時到田里務(wù)農(nóng)還好，如果要出門去周邊縣城辦事，繞路有時要半個小時，還是希望能早日修好水泥路，方便大家出行?！奔易?組的村民彭書才說。
為恢復(fù)出行道路，村民們很快自籌了5萬元。可是，籌款后半個多月，仍未見道路清障和施工，村民們得到的回應(yīng)是“等審批”，這讓村民們疑惑：“明明款項都籌齊了，為何還不開工？”“搶險修路，應(yīng)該抓緊嘛，咋還要審批？”
調(diào)查
村民籌資不足以恢復(fù)道路，爭取上級撥款和免除植被恢復(fù)費等需審批
帶著村民的疑惑，記者走訪了白廟鄉(xiāng)政府，據(jù)白廟鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長曾海介紹：“等審批”有兩重原因。
一是這次滑坡體積達1萬立方米，道路損毀嚴重，不具備修繕條件，經(jīng)規(guī)劃設(shè)計，最終決定重新選址修建道路，新規(guī)劃的道路全長700米，村民籌資的5萬元不夠新建道路。“該條道路擬納入巴州區(qū)2025年農(nóng)村公路水毀整治工程項目，剩余經(jīng)費經(jīng)審批后，由區(qū)級撥款?！痹Ｕf。
“二是新修建的道路涉及占用國家公益林17.21畝，需按照規(guī)定進行審批。”曾海解釋，目前正在準備相應(yīng)資料，等待提交辦理審批。
新規(guī)劃道路將占用17.21畝國家公益林。
具體審批流程如何？記者聯(lián)系了巴州區(qū)林業(yè)局，該局資源股股長袁丁介紹，需由用地單位提交資料至縣級林業(yè)主管部門審批，組織人員現(xiàn)場查驗后公示，5個工作日后，再轉(zhuǎn)報至市林業(yè)局審核。
“若資料沒問題，一般兩周就能搞定，但需一次性提交全部資料?！痹”硎?，目前白廟鄉(xiāng)還有部分資料未辦理完成，因此還未提交。
對此，寶珠寺村黨支部書記王億和解釋：該項目共需繳納植被恢復(fù)費22.93萬元，政府計劃為村民們申請植被恢復(fù)費減免，需要準備的材料比較復(fù)雜，需要一定時間準備材料。
針對部分年長村民出行困難的問題，王億和表示，村里可提供送貨上門、送醫(yī)到家等服務(wù)，“在新路修好之前，我們將全力保障好村民的出行和生活，同時也將積極對接相關(guān)部門進行流程審批?！?/p>
辦實事更要做實溝通
“搶險救災(zāi)還要等審批？”在最開始接到該線索時，我同樣感到不解。抵達現(xiàn)場采訪后，發(fā)現(xiàn)因涉及經(jīng)費不足、占用國家公益林等客觀問題，確實需要審批，基層政府也在積極推進，甚至是想群眾所想，主動幫助爭取經(jīng)費，減免費用。
政府如此積極作為，為何卻造成誤解，引發(fā)群眾投訴？記者認為，原因之一，在于溝通的信息差?；鶎诱疄槿罕娹k實事，不僅要辦好，更要做好溝通工作，讓群眾充分知曉困難癥結(jié)、推進進度等。若在村民自籌資金后，白廟鄉(xiāng)政府、村干部能及時公布每一步的動態(tài)和原因，想必更能贏得群眾的理解、支持、點贊。
其次，在辦事過程中，基層政府也該充分掌握群眾等待過程中的困難與訴求，切實做好應(yīng)急預(yù)案，比如收到投訴后，寶珠寺村支部立刻改進，表示村里可為出行受影響的老人，提供送貨上門、送醫(yī)到家等服務(wù)，全力保障群眾的生活和出行，就是很好的探索。
簡而言之，做好溝通，才能把好事辦得更好。
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政府部門辦事有規(guī)章制度要求，有流程的審批，但是及時給群眾溝通解釋，讓群眾不四處找人打聽，緊急的時候邊落實邊報告，也是一個務(wù)實的工作態(tài)度和作風！
基層政府能積極作為值得點贊，也希望各級部門能夠多些指導(dǎo)。
多些解讀與溝通，讓政策溫暖落地，老百姓才能真正理解并感受到好意。
村民受災(zāi)出行受阻，本來有政策幫扶，卻傳導(dǎo)不到位，導(dǎo)致信息差，多了誤會少了理解，實屬不該！基層工作，及時傳導(dǎo)尤為重要，不要讓“最后一公里”趕不上趟！
科學(xué)管理。
政府扶持加自救