為持續提升全市消費維權工作專業化水平,強化基層協同聯動能力,深化“大消保”工作格局,12月11日,“自貢市2025年度消費維權優秀案例評選暨展示活動”在自貢航空產業園舉行。

此次活動由自貢市市場監督管理局、自貢市保護消費者權益委員會主辦,貢井區市場監督管理局、貢井區保護消費者權益委員會承辦。自貢市市場監管局局長、市消委會常務副主任姜華、貢井區人大常委會主任李偉出席活動并講話,貢井區人大常委會副主任、區消委會主任易敬恒主持活動。

活動匯集全市各級消委組織及貢井區相關成員單位推選的12個典型案例,分別開展評選和交流展示活動。案例涵蓋網絡游戲賬號交易、預付式消費、農村消費市場、母嬰用品、汽車維修等多個領域。由市法院法官、四川輕化工大學法學院教授、律師志愿者、市場監管系統和消委組織的專家組成評委團,圍繞案情介紹、調解處理程序、案件定性準確及典型性等方面進行現場綜合評分。

經過激烈角逐,貢井區消委會“鬼秤藏玄機,消委撥迷霧”案例獲一等獎,匯東消委會“游戲賬號不翼而飛?消警協同為虛擬財產維權破局”和自流井區消委會“撕開外賣‘好評返現’偽裝:消費者權益保護下的虛假評價清障行動”兩個案例獲二等獎,沿灘區消委會“免費產品藏貓膩,掃碼驗貨護權益”等4個案例獲三等獎,貢井區法院“守護希望的田野——貢井區某農資經營部產品責任糾紛”等5個案例獲優秀獎。

李偉在致辭中表示,維護消費者權益是服務高質量發展、保障民生、促進社會和諧的重要任務,貢井區將以此次活動為契機,持續支持消委組織依法履職,推動區域消費維權工作再上新臺階。

姜華對本次活動的組織籌備工作和參評案例整體質量給予了充分肯定,并就下一步全市消費維權工作提出三點要求:一要站位高遠,始終堅持以人民為中心的發展理念;二要創新機制,完善社會共治格局,拓展多元化解渠道;三要提升效能,強化監管與維權,嚴查各類消費侵權違法行為,暢通消費者投訴渠道,營造安全放心、公平公正的消費環境。

市市場監管局相關科室、市消委會、各區(縣)市場監管局、貢井區消委會成員單位相關負責人及消費維權業務骨干共120人參加活動。(譚舒 劉麗媛)
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