
新聞兩點論 胡桂芳
近段時間以來,“探廁”筆記在社交平臺上持續走紅,從熱門街區到大型商場,從普通廁所到無障礙設施,網友們用文字和圖片測評城市文明溫度。
?? “探廁”筆記之所以走紅,在于市民以親身實踐精準揭示公共服務盲區,從而激發了大眾的情感共鳴與集體追問。當“如廁要注冊會員”“無障礙廁所找不到”“網紅街區廁位緊缺”成為??“探廁”筆記里的高頻詞,恰恰說明“公廁”這一城市基礎設施,并沒有真正意義上滿足大眾的“方便”需求。若“方便”都成了大眾的需求難題,又何談更高品質的城市生活?
有的商場要求掃碼注冊會員才能上廁所,表面是一種營銷手段,實則已經涉嫌違規收集個人信息。商業空間承載著大量公共活動,天然負有公共服務責任。監管部門不能允許商家用各種規則給市民“方便”添堵,需明確商業場所公廁開放的規矩:既不要求注冊,也不強制消費,同時要保護使用者的隱私安全。
無障礙廁所本應體現城市的溫度與文明,而現實中卻常因設計缺陷和管理疏忽,反而成了大眾的“障礙”。這背后反映出部分基礎設施建設仍停留在“有就行”的階段,而忽略了真實的用戶體驗。基礎設施的完善,必須以人們在真實生活里的體驗來檢驗。唯有如此,“無障礙”才能真正成為一條丈量城市文明與溫度的尺度。
而網紅街區公廁緊缺、商家開放規則不一,則折射出基礎設施布局沒有跟上城市發展的節奏。網紅街區人流量暴增,公廁規劃卻仍停留在原有的數量;共享廁所雖在推進,但商家開放時間、使用規則混亂,導致“共享”落空。因此,基礎設施建設不能“一刀切”,要跟著人流走、貼著需求建,讓“共享”真正便利于人們。
“探廁”筆記的現實意義,在于通過無數真實的個體記錄,將如廁這件小事凝聚成不容忽視的公共議題,進而推動公共廁所的務實改進,讓城市文明更有溫度。
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初看荒唐,細思周全,廁所雖不起眼,但卻是必需,“探廁”能推動改革,也是對公眾現實需求的響應,希望大家都能行動起來!
終于有人關注公廁問題了!“探廁” 筆記太真實,上次在商場想上廁所還得注冊會員,真的很麻煩
刷到好多 “探廁” 筆記,發現網紅街區看著熱鬧,找個廁所比登天還難,太影響體驗了
無障礙廁所找不到就算了,有的好不容易找到了還沒法用,這哪是無障礙啊,明明是 “有障礙”
“探廁” 筆記能走紅太正常了,誰沒經歷過出門找廁所的窘迫?這都是大家的真實困擾
商場掃碼注冊才能上廁所,純屬沒事找事!本來就是公共空間,憑啥給方便添堵