12月9日，一則“深圳山姆極速達麻薯盒內出現活鼠”的消息引發熱議。
12月8日晚，深圳一名消費者通過山姆App的“極速達”服務，購買了包括鮮奶、橙汁及一盒24枚裝Member's Mark原味麻薯在內的商品。
但當晚送達的銀色保溫袋中，除了冷鏈商品，還出現了一只老鼠。
當事人發布的照片顯示，在一個看似密封的透明塑料盒內，一只深灰色活老鼠趴在麻薯之間。特寫鏡頭中，部分麻薯表面存在不規則的凹陷和缺損，疑似被啃食過的痕跡。
“打開那一刻人都嚇蒙了?！?當事人稱，收貨當晚10時15分，就在平臺給出“一星差評”并附圖投訴。
次日凌晨，在與在線客服溝通時，面對“商品里有老鼠”的指控，客服僅回復了“正在核實，請耐心等待”這種程式化的回應。
事件發酵后，記者于9日凌晨聯系到爆料人。針對外界關于“老鼠是否原本就在盒中”的核心疑問，當事人回應：“我沒有必要騙人呢?！北先撕髞沓姓J，其用于曝光的帖子文案曾借助AI工具進行梳理，但他堅決表示：“文案是AI潤色的，但事情千真萬確?！?/p>
目前，該消費者已保存包括視頻、照片、購物憑證及帶有疑似齒痕的包裝在內的全套證據，并著手通過多個渠道維權。
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來源：新黃河客戶端
編輯：劉齊
審校：石洪開
監制：殷美玲
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