近日，廣東省深圳市勞動人事爭議仲裁院正式上線“全案由覆蓋、全流程賦能、全方位支撐”的智能輔助辦案系統，破解仲裁服務痛點，全力打造數智仲裁新標桿。
系統啟用后，仲裁員閱卷效率提高50%，裁決書制作時間減少約50%，整體辦案周期明顯縮短。仲裁立案審查準確度、調解方案合規度、法律適用精準度也有望得到顯著提升，并有力促進同案同裁、案結事了和裁審銜接。
111個勞動爭議類型
“全案由覆蓋”
系統創新采用“知識圖譜打底、思維鏈驅動”的算法實現路徑，通過整合十余年深圳市仲裁要素式辦案改革經驗與仲裁標準化建設成果，構筑覆蓋111個勞動爭議類型的仲裁全景知識圖譜，同時以仲裁辦案邏輯（仲裁請求→舉證質證→庭審調查→事實認定→法律適用→裁決建議）為脈絡，搭建涉及12類核心業務規則的仲裁思維鏈路體系，為AI應用提供邏輯內核，有效防范“AI幻覺”。
立案、調解、閱卷、
庭審、裁決“全流程賦能”
系統將AI能力深度融入立案、調解、閱卷、庭審、裁決等環節，全面提升仲裁辦案質效。
在立案環節，“立案智審”模塊從11個維度開展立案審查并生成受理建議，立案審核準確度得到有力保障。
在調解環節，“智能調解”模塊通過解析爭議焦點自動推送法條與類案，并可智能審核調解方案的合規性與合理性，輔助開展精準調解。
在閱卷環節，“閱卷研判”模塊自動梳理訴辯概要與事實認定情況，并結合庭審調查情況智能推送審理要點與預設判項，閱卷效率提升約50%。
在庭審環節，“庭審賦能”模塊可自動生成庭審提綱，確保調查要點無遺漏，還可結合庭審常見問題提供話術指引，幫助仲裁員更好地掌控庭審活動。
在裁決環節，“文書生成”功能可輔助仲裁員撰寫仲裁裁決書，并可一鍵訴源查看電子卷宗中的對應基礎材料與信息，裁決書制作時間縮短近半。
在裁審比對環節，“智能比對”功能突破了長期以來制約仲裁與訴訟銜接的數據壁壘，通過案件關聯算法實現裁決結果與生效判決結果在請求訴求、事實認定、法律適用、計算方式等維度的智能比對與深度分析，挖掘裁審一致性規律與差異焦點，為提升仲裁公信力、推進勞動爭議裁審銜接提供助力。
多種通用功能
提供“全方位支撐”
系統針對不同環節普遍存在的業務痛點，通過自建歷史案件庫、常用法律法規庫、參考案例庫等仲裁專業知識庫，提供歷史案件分析、法條智推、類案推送等通用功能，并可在所有場景中調用，支撐仲裁辦案效能的整體提升。
本期編輯：王瑤
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