12月16日,廣東省衛生健康委上線廣東民聲熱線,廣東省衛生健康委黨組成員、副主任汪洪濱表示,2026年1月1日起,“一次掛號管3天”政策將在廣東全面推開,省衛健委正制定配套指導意見,進一步簡化就診流程。
“一次掛號管3天”就醫政策,是指因患者的檢驗檢查結果未能在當天出具,而導致患者沒有完成一次完整診療過程的,三天內可免掛號費再次就診。
長期以來,患者就醫,掛一次號只能當天就診,隔天復診、開藥都需要重新掛號,不僅浪費精力,有時還會因掛不到號錯過了就診的最佳時機。
汪洪濱表示,目前,“一次掛號管3天”政策已在廣州、深圳、珠海等8個地市落地,累計惠及患者超500萬人次。
廣州23家醫療機構已于6月18日起正式實施“一次掛號管三天”服務。詳情>>>
一次掛號管3天,廣州是這樣規定的:
什么是“一次掛號管三天”?
此前,廣東多個地方已試水該服務。在廣州,“一次掛號管三天”就是將一次掛號的有效期從24小時延長至72小時。患者當天沒做完檢查或沒拿到報告的,三天內可攜帶報告結果到原科室復診,無需再次掛號繳費。
具體而言,當患者首次掛普通號看門診時,由于當次所開具醫學檢查、臨床檢驗項目不能及時出具結果而導致本次診療未完成,醫療機構應配合患者預約一次近期的“續診號”(一般為3天內)。該次“續診號”無需患者付費,用于醫生完成解讀檢查檢驗結果,以及后續開具藥物和其他醫療處置等行為,以保證患者能夠獲得一次完整診療。
如有特殊檢驗檢查結果出具時間較長的,可適當延長續診日期。各醫院結合實際,在3天的基礎上自行規定時限。目前僅要求在普通門診開展,具體開設診室范圍由各醫院自行擴大和公布。
哪些情況不能享受“一次掛號管三天”?
1.首診當次診療活動已完成(醫生已明確診斷并開具用藥處方或當日檢查檢驗結果已完全處置),不屬于需要續診的范圍;
2.首診當次診療活動已完成,醫生提前為患者開具常規復診需求的檢查檢驗項目,不屬于需要續診的范圍;
3.患者首診時或者續診前發現其他專科疾病,需到其他專業科室就診,需重新掛號并支付診查費;
4.其他不在續診范圍的特殊情形,以醫院官方解釋為準。
預約“續診號”時可以指定醫生嗎?
預約“續診號”時,醫院會根據檢查檢驗結果出具時間和醫生的出診安排進行選擇,為患者就近預約首診醫生或者同一診療組或同科室內其他醫生的“續診號”。具體預約規則由各醫院自行制定。
可以預約多個“續診號”嗎?
一次掛號僅包含一次續診服務。若患者有多項檢查檢驗項目,結果不能同時產生,應由醫生結合病情診療需要,經與患者協商后確定一次“續診”日期。續診時醫生如因鑒別診斷需要再次開具檢查檢驗項目的,不能要求醫生再次預約“續診號”。
續診當天可以優先就診嗎?
續診當天應按照規定時間到診室報到,和其他患者一同排隊候診,具體候診規則由各醫院自行制定。
如因醫院方面原因導致檢查檢驗結果未能在續診前出具,醫院應妥善采取措施,及時更改續診日期,確保患者享受此次續診服務。
如何操作預約“續診號”?
根據患者首診情況,由醫院判斷是否需要預約“續診號”,并配合患者完成相關操作。具體流程由各醫院自行制定,詳情可咨詢醫院。
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南方都市報(nddaily)、深圳大件事(nandusz) 報道
來源:廣東發布、廣東衛生在線、南方+
編輯:張盼梅
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