華西社區(qū)報(bào)記者 程玥 街道供圖
寒潮之中，暖意在城市脈絡(luò)中加速傳遞。12月15日，成都高新區(qū)西園街道以“服務(wù)矩陣”回應(yīng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的寒冬需求，在轄區(qū)持續(xù)開(kāi)展精準(zhǔn)關(guān)懷行動(dòng)。從送達(dá)戶(hù)外奔忙者的“驛站熱飲”，到面向長(zhǎng)途貨車(chē)司機(jī)的“暖程物資包”，一場(chǎng)多點(diǎn)送溫暖實(shí)踐，將城市關(guān)懷具象化為觸手可及的溫暖與尊重。
西園街道總工會(huì)依托合慶里商圈工會(huì)驛站，將60余杯熱飲遞到外賣(mài)騎手、快遞員與環(huán)衛(wèi)工人手中。“冷風(fēng)里跑單，這杯熱飲暖身更暖心。”一位外賣(mài)員的話語(yǔ)道出許多戶(hù)外勞動(dòng)者的心聲。工作人員借此詳細(xì)介紹驛站的休息、充電、飲水等“一站式”服務(wù)功能，將這個(gè)街角空間明確為勞動(dòng)者“可抵達(dá)、可依靠”的溫暖空間。
同一天，尚錦社區(qū)聯(lián)合綜合保稅區(qū)園區(qū)黨委、工會(huì)聯(lián)合會(huì)開(kāi)展了“暖‘新’尚錦，冬送溫暖”系列活動(dòng)。長(zhǎng)途貨車(chē)司機(jī)是奔波在運(yùn)輸線上的“擺渡人”，工作人員將一個(gè)個(gè)包含圍巾、手套與大容量保溫杯的“暖程包”送到他們手中，直擊長(zhǎng)途行車(chē)中的飲水與保暖難題。“這保溫杯能裝一天的熱水，太實(shí)用了！”司機(jī)李茂接過(guò)物資時(shí)說(shuō)道。活動(dòng)還搭建起交流平臺(tái)，征集大家的訴求，聚焦停車(chē)、餐飲等“路上難題”，推動(dòng)形成需求清單。系列活動(dòng)還推出主題觀影，賦予服務(wù)以精神厚度，強(qiáng)化職業(yè)群體的歸屬感與價(jià)值認(rèn)同。
“他們保障城市運(yùn)行，我們則需回應(yīng)他們的所需所盼。”街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從專(zhuān)項(xiàng)物資到熱飲服務(wù)，從訴求對(duì)接到精神賦能，體現(xiàn)的是從“階段性慰問(wèn)”到“機(jī)制性關(guān)懷”的轉(zhuǎn)變。
此次行動(dòng)亦是西園街道深化黨建引領(lǐng)、做實(shí)服務(wù)民生的縮影。通過(guò)整合工會(huì)、社區(qū)、園區(qū)等多方資源，街道正著力構(gòu)建“陣地聯(lián)動(dòng)、服務(wù)互補(bǔ)、需求響應(yīng)”的勞動(dòng)者關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)。下一步，西園街道將持續(xù)拓展服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化響應(yīng)機(jī)制，將“溫暖防線”筑得更實(shí)，讓每一位為城市奔跑的勞動(dòng)者，都能在奮斗路上感受到城市的溫度與誠(chéng)意。
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