文/陳艾婧
插圖/楊永
清理政務App、整治“指尖上的形式主義”，本是為基層減負的務實之舉。然而，在一些地方，這場整治形式主義工作卻悄然走樣——從過去強推應用、刷數據留痕的“技術過度化”，滑向如今簡單禁用、解散工作群的“技術污名化”。這不禁讓人疑惑：當減負被簡化為“一刀切”式的刪除，它本身是否也正演變為一種新的形式主義？
例如，西部某縣為落實減負要求，幾乎停用所有政務App并解散微信工作群，結果溝通效率下降，部門協作退回到“電話響不停”的原始模式。中部某縣為展示減負決心，下發數十項自查清單，甚至要求基層填報原本不存在的問題。這種“為減負而減負”的做法，無異于將灰塵從桌面掃至地毯下——表面干凈了，實質問題依然存在。
政務App和工作群用好了是利器，用不好就成了負擔。一個設計合理的政務App、一個高效運轉的工作群，本可有效提升信息流轉與協作效率，但實踐中卻常因執行思維的偏差而背離初衷。過去，政務App在個別部門僵化考核下淪為“數字留痕”的負擔；如今，為展示減負成效，又面臨被簡單“一刀切”清退的尷尬局面，導致從一個形式主義跳入另一個形式主義窠臼。換湯不換藥，病想治好，難。
這種非此即彼的極端做法，暴露了深層的治理慣性：一是“懶政思維”，部分干部寧愿機械執行，也不愿做精細化的區分管理；二是“運動式邏輯”，忽視地區差異，強調整齊劃一。其結果，是讓技術成了執行不當的“替罪羊”，而基層工作的真正活力卻未能得到釋放。
真正的減負，需要精準施策而非粗暴切割。首先應理順權責關系，避免責任層層下移；其次要改革考核機制，減少對表格臺賬的依賴，更加注重實際成效與群眾口碑；再者，技術應為解決問題助力，通過善用大數據、人工智能等現代技術，完全能夠實現“數據多跑路、干部少跑腿”，讓技術真正服務于人。
減負是一場持久戰，需要久久為功。與其糾結于刪減多少App、解散多少群組，不如思考如何讓每個數字工具物盡其用。唯有在政策執行中少一些機械僵化、多一些精準考量，基層干部才能真正從無謂事務中解脫出來，把時間和精力真正投向服務群眾、推動發展的實處。
這，才是技術賦能基層治理該有的樣子。
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