華西社區(qū)報記者 胡晴琴 青白江區(qū)委社會工作部供圖
社區(qū)事，從“管大家”到“大家管”；民生服務(wù)，從“有得住”到“有得暖”?！笆奈濉睍r期，成都市青白江區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)為核心，積極探索基層治理新路徑，通過機制創(chuàng)新、資源整合與服務(wù)優(yōu)化，成功推動基層治理格局從“單打獨斗”向“多元協(xié)同”深刻轉(zhuǎn)變，交出了一份有溫度、有實效的民生答卷。
黨建引領(lǐng)，新興領(lǐng)域凝聚新力量
“現(xiàn)在不接單的空閑時間，隨時可以到暖心驛站休息充電。”外賣騎手小李說。青白江區(qū)針對新就業(yè)群體構(gòu)建了“青親暖新”服務(wù)矩陣，建設(shè)了22個“暖心驛站”，建立問題訴求“收集—響應(yīng)—反饋”閉環(huán)機制，解決健康證辦理、進門難停車難問題120余個。值得一提的是，該區(qū)還通過“新星獎”激勵行動，引導(dǎo)1200余名快遞員、外賣員通過“隨手拍”等方式上報問題線索，化身城市治理的“移動探頭”。
此外，青白江區(qū)持續(xù)深化新興領(lǐng)域黨建創(chuàng)新，推廣“行業(yè)黨委+商協(xié)會黨組織+企業(yè)黨組織”組團黨建模式，深入推動“兩個覆蓋”集中攻堅。搭建“蓉會共享家”“蓉歐驛·商峰薈”等助會助企平臺，通過“三個一批”分類管理精準賦能105家行業(yè)協(xié)會商會，推動新興領(lǐng)域黨建工作與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合、互促共進。
減負賦能，基層治理煥發(fā)新活力
在大彎街道，社區(qū)書記指著墻上僅有的8塊功能指引牌說：“過去各種牌子掛了二十多個，現(xiàn)在清爽多了?！?/p>
青白江區(qū)在全市率先明確村（社區(qū)）掛牌“6+N<10”的標準，精簡掛牌278個，取消報表92張，精簡賬號和工作群組，建立基層減負跟蹤監(jiān)測機制，有效為基層松綁。同時，創(chuàng)新構(gòu)建“微網(wǎng)實格”治理體系，科學(xué)劃分一般網(wǎng)格和專屬網(wǎng)格，配備專兼職網(wǎng)格員隊伍，并深化“吹哨報到”機制，提升了安全隱患發(fā)現(xiàn)處置效率。其創(chuàng)新的“三色”入戶幫特殊人群關(guān)愛機制入選全國典型案例。在小區(qū)治理層面，率先建立小區(qū)治理健康預(yù)警體系，運用“紅黃綠”三色預(yù)警推動治理“治未病”，成功推動49個問題小區(qū)降級轉(zhuǎn)化，12345熱線投訴量環(huán)比下降8.5%。
民生優(yōu)先，群眾幸福感持續(xù)攀升
“上門助浴服務(wù)解決了我們家的老大難問題。”家住青江路的張奶奶子女感激地說。青白江區(qū)創(chuàng)新開展“家門口微民生”服務(wù)行動，助力人民建議征集轉(zhuǎn)化，引入民生事業(yè)資金活水，累計高效轉(zhuǎn)化民生提案132件，辦結(jié)率達100%，撬動社會資金1.2億元。針對“一老一小”等群體推出普惠服務(wù)47項，針對個性需求推出特色服務(wù)102項。截至目前，已為失能老人提供助浴服務(wù)1764人次，為65歲以上老人提供“惠民檢”2429人次，發(fā)放老年人物資16287份。
青白江區(qū)創(chuàng)新建立的人民意見建議征集閉環(huán)機制，在線上線下共設(shè)立了300個“民情民意觀測點”，收集到515個有效“金點子”，這些來自居民的“金點子”最終變成了解題的“金鑰匙”，實現(xiàn)了“民智”與“治理”的雙向奔赴。
多元參與，共建共享開拓新路徑
“我們提出的增設(shè)路燈建議，沒想到這么快就落實了?！眳⑴c“青事親議”協(xié)商議事的居民代表說。青白江區(qū)建立健全了區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級議事協(xié)商體系，常態(tài)化推進“愛鄰議事”“逢4議事”等民主協(xié)商機制，有效激發(fā)了居民的自治活力，讓居民從“旁觀者”變成“參與者”，從“受益人”變成“建設(shè)者”。
為持續(xù)提升社區(qū)隊伍專業(yè)化水平，通過線上設(shè)置應(yīng)用場景知識，線下開展社工考試考前培訓(xùn)，助力850多名社區(qū)工作者提高社工考試通過率，社區(qū)工作者持證率達54.94%。青白江區(qū)建成區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級社會工作綜合服務(wù)平臺，構(gòu)建“六大功能平臺”，孵化培育多個優(yōu)秀項目。隨著志愿服務(wù)體系的日益健全，青白江打造“蓉歐驛”等五大品牌，注冊志愿者近8萬人，2025年累計開展活動1500余場。
透過“十四五”的扎實步履，青白江區(qū)用實踐印證了高質(zhì)量的基層治理，既是發(fā)展所需的治理厚度，更是人民期盼的民生溫度。這條多元協(xié)同的善治之路，正助力青白江筑就一個更具歸屬感、認同感和幸福感的城鄉(xiāng)治理共同體，也為未來書寫著更堅實、更溫暖的序章。
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