新聞兩點論 陳云鴿 拍攝 周芷冰 剪輯 李海寧
看電影遇上爛片，最窩火的不是花了幾十塊錢，而是花了兩個小時，還得忍受如坐針氈的煎熬。這種“花錢買罪受”的憋屈，很多觀眾都經歷過。如今，杭州西田城時代聯合影城試行推出了一項“觀影體驗保障服務”，給了觀眾一個說“不”的機會：開場20分鐘內覺得難看，憑票到前臺就能退40%的票款。
▲影院發布在檢票口的公告 來源：都市快報
消息一出，叫好聲一片。有人把它比作電影界的“七天無理由退貨”，認為這是消費者權益的回歸。影院坦言，只能退40%，是因為票房的六成要分給片方和院線，自己能支配的只有這四成。換句話說，影院是在用自己的那部分利潤，為觀眾的“試錯”買單。
當然，質疑的聲音也不少。20分鐘能看出什么名堂？很多經典電影的前20分鐘僅僅是鋪墊，如果用短視頻的快餐標準去衡量一部兩小時的敘事作品，會不會誤傷那些需要耐心展開的佳作？還有人擔心，如果“前20分鐘定生死”成為行業潛規則，會不會催生一批“開頭炸裂、后面注水”的電影？
這些擔憂不無道理。但絕大多數觀眾走進影院，是真心想看一部好電影的。沒人為了“白嫖”二十分鐘專程跑一趟。市場缺的不是放映場次，也不是低價票，而是真正能留住觀眾的好內容。影院放下身段、讓利于民，是誠意的體現，但要讓觀眾心甘情愿掏錢買票，歸根結底還得靠作品本身。
所以，這項“觀影后悔權”，與其說是給觀眾的一顆定心丸，不如說是給行業的一記警鐘。它提醒那些指望靠宣發忽悠、靠明星陣容圈錢的制作方：觀眾不再好糊弄了。如果一部電影連前20分鐘都留不住人，后面再精彩也沒機會展示。
當然，規則的完善需要過程。如何界定“難看”的主觀標準，如何防范惡意退票干擾市場，都需要在實踐中摸索。但方向是清晰的，那就是讓消費者擁有選擇權，讓市場擁有淘汰機制，讓優質內容獲得應有的回報。影院拿出了40%的誠意，但守住這前20分鐘，更需要創作者拿出100%的誠意。
【未經授權，嚴禁轉載！聯系電話028-86968276】
20分鐘可退票，退的不是票價，是對敷衍的容忍度。 好作品從不怕慢熱，只怕從頭到尾，都沒走心！
方向是對的——把選擇權交還觀眾，讓市場擁有淘汰機制。影院讓利40%，是服務升級；但真正留住觀眾的，永遠是經得起時間考驗的好內容。
這樣會不會導致一種新的電影拍攝模式，就是把精力和重頭戲都放在前面20分鐘，而最終出現"頭重腳輕"的作品呢。看電影確實就像開盲盒，站在影院門口，看著宣傳海報，你永遠不知道它是不是你的菜！
看電影如相親，頭20分鐘不對眼就該撤！影院給“后悔權”太實誠了，希望爛片導演瑟瑟發抖。
好電影不愁看客。
電影市場不缺觀眾，缺的是真正能留住觀眾的好作品。