近期,不少消費者向總臺《財經調查》欄目反映,有些主打“大牌尾貨”“孤品樣衣”的直播間,其實是在偷偷售賣質量粗劣、貨不對板的商品,這些衣服不僅來源不明,還被商家標注“默認為瑕疵品、不退不換”等霸王條款,且價格極低。
部分直播間“樣衣、尾貨”
竟是回收箱里的舊衣服
有消費者反映,一類宣稱賣“新品樣衣”“大牌尾貨”的直播間,其實是在大量低價銷售二手舊衣服,幾元、幾十元就能買到。
記者根據線索,從“熙熙女裝搭配”直播間僅花6元購得3件包郵的所謂“樣衣尾貨”。這些衣物乍看尚可,細看卻破綻明顯,顯然都是被穿用過的二手舊服。
面對消費者可能的詢問或質疑,直播間商家早有準備。他們用“微臟”“微瑕”的話術銷售,只字不提二手屬性,僅以“樣衣”“尾貨”解釋來源。
記者將定位追蹤器分別裝入衣物和鞋子,投入鐵嶺市不同區域的兩個舊衣回收箱。數日后,追蹤器突然顯示,這些物品被運往60多公里外的一家玉米收儲倉庫。
進入庫房,堆積如山的物品僅用破布隨意裹覆,空氣中彌漫著陳舊腐朽的氣味,散落裸露的全是廢舊衣物。記者隨手拿起幾件,可見明顯污漬與使用痕跡。
庫房管理員坦言,此處實為舊衣分揀廠,專門回收各地二手舊衣物,廠里剛收到兩車鐵嶺當地舊衣回收箱運來的衣物,回收箱衣物被簡稱為“箱貨”。
記者同樣用安裝追蹤器的辦法,在佳木斯、濟南等地的舊衣分揀倉庫,也進行了實地調查。這些舊衣回收倉庫的經營者都告訴記者,這些在城市小區里設置的“舊衣回收箱”,就是他們重要的收貨來源之一。甚至,為了騙取小區居民的這些舊衣服,在前端設置投放舊衣回收箱的人,還會給回收箱打上“公益捐贈”“愛心募捐”等字樣,以提升舊衣物的回收量。
不清洗、不消殺
部分舊衣回收公司日銷量達幾十噸
知情人稱長春是東北地區舊衣分揀回收規模最大的集散地之一,記者輾轉找到大玲舊衣回收廠,負責人證實大部分舊衣銷往電商直播間。
記者又來到長春坤騰舊衣回收公司,負責人透露,直播間對回收衣物需求量很大,僅她一家,一天就能銷售幾十噸回收衣物。
為促成交易,長春坤騰公司老板特意牽線,幫記者聯系到當地一家專營舊衣物的直播間。記者注意到,該直播間開播僅半小時,就已售出近70件舊衣物。隨機挑選一件上衣,袖口處有明顯霉斑。
結束后直播間工作人員告訴記者,本場賣出近半噸衣物、營業額超萬元,幾乎售罄備貨,但因貨源不足遺憾未達預期。當天直播間出售的衣物,都是從舊衣回收廠以噸為單位采購的,他強調,絕不能提及衣物是二手的。因為直播間美顏與燈光的效果,網民根本看不出衣物實際品相,主播再稍加忽悠,貨物就很好賣。
當記者質疑部分衣物已發霉,直播間工作人員稱這屬于正?,F象。幾乎所有從分揀廠進的舊衣物,他們都不會清洗消殺,拿回來直接掛上衣架售賣,這樣才能最大程度控制成本。
各大平臺電商直播間里,售賣回收舊衣物的商家不在少數。他們都絕口不提二手屬性,皆以單品閑置、大牌尾貨等名義售賣,用“高性價比”“微臟”“微瑕”的話術吸引消費者。
不少直播間老板坦言,這些二手衣物來源繁雜,既有舊衣分揀廠的貨源,甚至還有來自垃圾站的貨品。他們靠話術包裝,將這些二手衣物偽裝成高品質商品,在直播間大肆售賣牟利,連二手的兒童衣物也是這樣銷售的。
翻新舊衣難辨痕跡
嶄新吊牌偽裝新衣
二手回收舊衣物中,成色、品相最好的那批貨,早就被挑走進行翻新處理,掛上吊牌后當作新品售賣,商戶可借此獲取更高利潤。
根據線索,記者來到華南地區一家尾貨批發市場展開深入調查。所謂“尾貨”,本是服裝工廠在客戶訂單之外額外生產的部分服裝,目的是保障合格產品供貨量。訂單交付后,這些全新尾貨會被工廠低價處理,屬于未經穿著的新品。
記者走進市場發現,不少商家門口還特意張貼著“不售賣二手衣物”的標語。次日凌晨,記者來到附近廣場的批發早市,這里擠滿拿貨商家,不少主播現場直播帶貨。其中一位主播告訴記者,在這個尾貨市場里,若沒有熟悉內情的“行家”帶路,根本拿不到翻新貨的貨源。
記者來到市場附近的萬邦匯捷進出口貿易有限公司,其老板介紹,店內各類翻新二手貨品相良好,其翻新工藝精湛,非行家難辨痕跡,全國各地貨物皆匯集于此翻新,成品銷量可觀。幾乎所有拿貨者都會將翻新舊衣當作新品售賣,對外宣稱是工廠“尾貨”或“樣衣”,直播間和實體店均會來此進貨。
記者又來到專營翻新毛衣的天和服飾,這家公司無臨街店面,位于某工業園區三層。記者看到,翻新毛衣按100件一捆、1000件一袋的規格整齊打包,隨機拆開幾件,幾乎看不出翻新痕跡,每件都配有嶄新吊牌,包裝規整。
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