近日,“iPhone千萬不能把存儲空間用完”“iPhone內存用完就壞”等話題在社交平臺上引發大量網友關注。
一些iPhone用戶發現,自己的手機在存儲空間全部用盡后意外關機,刷機顯示1110錯誤。還有部分用戶稱可能觸發連鎖反應,例如讀寫速度驟降、手機嚴重卡頓、機身發熱,甚至出現黑屏轉圈、APP頻繁閃退的情況。
12月19日,界面新聞就此致電蘋果客服,一名工作人員表示,當iPhone沒有多余的存儲空間時,無法預測是否會死機,但系統會出現卡頓等現象。要保證iPhone系統流暢穩定的運行,至少需要1GB的存儲空間。如果達不到該數字,建議用戶主動刪除一些占用空間的軟件,待之后有需要時再下載回來。
不過,iPhone本身并不會主動彈出提醒框來提示用戶清理空間,用戶可自行查看存儲空間的使用情況,卸載長時間未使用的APP。
該工作人員還強調,存儲空間所剩無幾時,還可能造成電池的健康度下降,設備溫度也會升高,這些都會使手機運行遲緩。他建議用戶平時多關注手機的電池健康度,如最大容量已低于80%,且日常使用頻繁、每天充電次數多于兩次,可考慮更換電池,具體可根據自身使用情況判斷。
如果手機出現因空間不足無法啟動的情況,蘋果客服表示,可以先把手機連到電腦上進行備份,備份好之后再進行其他操作,包括刪除數據或恢復出廠設置等。若設備仍可正常進入系統,應立即清理照片、不常用的App等釋放空間。
目前蘋果官網在售的幾款主推機型存儲空間版本普遍是256GB起,像iPhone 17 Pro Max最高可達2TB。但即便如此,很多人還是覺得不夠用,用戶數據需求的增長速度遠超手機存儲容量的升級節奏。
《經濟日報》曾報道,消費者手機使用情況調查顯示,27.8%的消費者手機存儲空間已使用超過80%,同時63%的消費者存在手機存儲焦慮。
微信聊天記錄通常是占用手機存儲空間的“大戶”,甚至達到100GB以上,還有一些大型手游,例如《原神》占用空間將近30GB。另外,照片、音樂、影視作品等也都占據了不小的空間。而手機操作系統的迭代雖會帶來更多功能,但也會增加自身的存儲占用。
在沒有換機需求的情況下,專業人士建議用戶養成定期清理手機存儲的習慣,并及時將照片、視頻等大文件同步到云端釋放本地空間。
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來源:界面新聞
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