典型違規(guī)案例一：違規(guī)引流營(yíng)銷
部分商家、達(dá)人通過(guò)虛假套路等違規(guī)手段吸引消費(fèi)者下單。例如達(dá)人在直播間以“點(diǎn)擊關(guān)注送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的方式誘導(dǎo)用戶互動(dòng)，或商家以低于正常價(jià)格售賣商品，但收取異常高的運(yùn)費(fèi)等價(jià)格作弊方式，給消費(fèi)者造成體驗(yàn)損失等。針對(duì)上述情況，平臺(tái)將根據(jù)規(guī)則對(duì)相關(guān)商家、達(dá)人實(shí)施包括并不限于中斷直播、短視頻下架、關(guān)閉商品分享權(quán)限等處置。
合規(guī)指引
合理設(shè)置商品價(jià)格及運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)不得遠(yuǎn)高于商品價(jià)格；商品主圖價(jià)格與實(shí)際售賣價(jià)格一致；互動(dòng)行為不與利益條件綁定；宣傳盲盒等商品時(shí)，明確展示玩法規(guī)則、隱藏款真實(shí)抽取概率、獎(jiǎng)品明細(xì)等。
典型違規(guī)案例二：售賣假貨
部分商家售賣相關(guān)品牌的假貨，并在商品標(biāo)題、店鋪名稱、商詳圖等地方盜用他人圖片，馬賽克處理后用于宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者下單。針對(duì)上述情況，平臺(tái)將根據(jù)規(guī)則對(duì)相關(guān)商家實(shí)施包括并不限于商品下架、商品封禁、限制發(fā)品、凍結(jié)貨款、店鋪清退等處置。
合規(guī)指引
銷售品牌商品前需拿到品牌授權(quán)，不擅自修改或組合使用；自己拍攝商品素材圖，勿隨意盜圖使用；自主創(chuàng)作包裝設(shè)計(jì)、宣傳文案等素材。
典型違規(guī)案例三：虛假功效宣傳
部分商家及達(dá)人在宣傳商品功效時(shí)，與商品實(shí)際詳情不一致。例如夸大宣傳艾制品有減肥、祛濕功效，或使用變體字、行業(yè)暗語(yǔ)等方式暗示商品有減肥功效，規(guī)避平臺(tái)審核。針對(duì)上述情況，平臺(tái)將根據(jù)規(guī)則對(duì)相關(guān)商家、達(dá)人實(shí)施包括并不限于下架商品、關(guān)閉分享權(quán)限、凍結(jié)傭金、扣除違約金等處置。
合規(guī)指引
宣傳功效要有權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)證明；不夸大產(chǎn)品功效；不做“7天內(nèi)見效”類的保證；禁止宣傳售賣商品對(duì)重大疾病有效果等。
典型違規(guī)案例四：商品品質(zhì)劣質(zhì)
典型違規(guī)案例五：品牌資質(zhì)問題
編輯丨冉欣
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