“這個平臺真暖心，是真正為我們解決困難的！”近日，甘肅省法治化營商環境“一鍵舉報”平臺收到了來自蘭州某公司贈送的一面錦旗與真誠致謝。錦旗上的贊語，正是對平臺精準督辦、暖心助企的有力印證。
2024年5月，甘肅省委依法治省辦、省司法廳在全省啟動法治化營商環境問題線索“一鍵舉報”平臺，打造“一鍵舉報”二維碼，建立問題線索“受理登記、甄別研判、移交轉辦、督察督辦、跟蹤回訪、追責問責”閉環工作流程。經營主體和人民群眾通過掃碼，即可隨時了解問題線索舉報渠道、受理范圍和辦理流程，隨時隨地反映問題、提交投訴，真正實現問題線索“一鍵直達”。
據統計，甘肅省法治化營商環境“一鍵舉報”平臺上線運行以來，已累計受理各類問題線索830余條、辦結815條，有效辦結率98.2%，群眾滿意率96.6%。梳理典型案例60個，發布22期，通過以點帶面、標本兼治，以個案破解倒逼類案整改，實現“解決一件、規范一片、治理一域”。
文章來源?|?甘肅省司法廳
編輯 | 郭奧
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