醫保公共服務“高效辦”再升級！
省內醫保關系轉移接續實現
“免申請、即時辦”
近期，江蘇省醫保局印發了《關于做好省內醫保關系轉移接續“免申請、即時辦”工作的通知》，明確自2025年9月起，對我省在職職工省內跨設區市流動就業并辦理新參保的，無需個人申請，由醫保信息平臺自動完成醫保關系轉移接續“免申請、即時辦”，個賬資金“秒到賬”。
自試運行以來，全省已自動辦理6.2萬筆轉移接續業務，超7400萬元個人賬戶資金悄然劃轉至新賬戶中，解決了群眾流動就業的后顧之憂，成為醫保強化民生服務助力營商大環境和統一大市場建設的新實踐。
?醫保關系轉移接續是什么？?
醫保關系轉移接續主要指基本醫保參保人員因跨統籌地區就業、戶籍或常住地變動時，應按規定辦理基本醫保關系的轉移接續，包括個人醫保信息記錄的傳遞、職工醫保個賬資金的轉移以及醫保待遇銜接的處理。以2024年度為例，我省在職職工人數約2550萬人，全年轉移接續業務辦件量已超百萬件。
在日常經辦過程中，經常有省內參保人不了解醫保關系轉移接續的相關政策，不知道或者忘記去申請，造成待遇銜接中斷，影響待遇正常享受，比如個人賬戶資金沉淀在原參保地，無法及時轉移至新就業地使用；又比如在辦理醫保退休時缺少參保繳費年限的記錄，還要去翻檔案、查資料等去佐證等等不好的體驗。
現在醫保部門推出省內醫保關系轉移接續“免申請、即時辦”功能，就能解決這些問題！
有哪些新升級？
業務集成高效辦理，無需“逐項辦”
依托全省統一的醫保信息平臺和“一人一檔”全民參保數據庫，將以往參保人員需要逐項辦理的職工醫保參保、醫保關系轉移接續、職工醫保家庭共濟等高頻關聯業務，通過信息系統優化、業務數據貫通，升級為由醫保信息平臺實時精準識別、自動觸發、集成聯辦。參保人員完成省內職工醫保新參保，即可實現關聯業務的無縫銜接，做到“繳費年限跟人走、個賬資金秒到賬、家庭共濟連續享”。
醫保數據“多跑路”，無需“申請辦”
主動破解參保人員可能存在的“不知道要辦”“不能及時辦”“不會操作辦”等堵點痛點，重塑業務流程，精簡業務環節，不再需要參保人員主動發起省內醫保關系轉移申請，調整為由醫保信息平臺完成參保狀態的讀取、辦理條件的判斷、業務的自動觸發辦理、辦結狀態的反饋等業務閉環，實現個人“申請辦”提檔升級為平臺“智能辦”，用醫保數據“多跑路”，換來參保人員“便捷無感”享受醫保優質服務。
提升基層經辦效能，推動“減負辦”
以往辦理省內醫保關系轉移接續業務，需要轉出地、轉入地兩地經辦人員在醫保信息平臺上對每一筆業務進行審核、確認、提交等操作，看似簡單但也會占用基層經辦機構大量的時間和精力。得益于醫保信息平臺“自動辦”“智能辦”，在“免申請、即時辦”新模式下，經辦機構整體業務量大幅降低，基層經辦人員從日常瑣碎的操作中解放出來，不再“負重前行”，可以把更多精力投向疑難個案的處理，更好地為參保人員提供高效優質的服務。
優化線上服務渠道，拓展“自助辦”
進一步暢通江蘇醫保云APP線上服務渠道，豐富業務辦理功能，實現“自助查”“自助辦”。新增“一鍵查詢”省內多地暫停參保、個人賬戶余額、參保單位、參停保時間等信息，以及參保人員有多地暫停參保記錄，可以自主選擇待轉移的記錄進行申請辦理等配套功能。對于參保人員有在院、欠費等特殊情形的，江蘇醫保云APP也會主動提醒告知，引導參保人員按對應的操作路徑處理。
內容來源：南京日報/紫金山新聞記者 王婕妤
編輯：尹淑瓊 陳岑
校對：楊靜儀
責編：李思穎
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