《田間說法》聚焦農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)問題,為農(nóng)民朋友答疑解惑,讓法律條文走出書本、走進(jìn)田間。本期聚焦的問題是:農(nóng)戶通過電商平臺(tái)銷售農(nóng)產(chǎn)品遇到虛假訂單、拖欠貨款等問題,該如何解決?
北京市盛廷律師事務(wù)所副主任賈新芳表示,維權(quán)思路是平臺(tái)維權(quán)優(yōu)先,司法訴訟兜底。發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后,農(nóng)戶應(yīng)該立即采取措施,如暫停發(fā)貨、平臺(tái)申訴、催討款項(xiàng)等,避免損失擴(kuò)大。同時(shí),要妥善保存證據(jù),如電子憑證、差評(píng)頁面、交易記錄、發(fā)貨憑證等。依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)范,電商平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)的交易有第一監(jiān)管責(zé)任。相較于司法訴訟,平臺(tái)維權(quán)流程更為簡(jiǎn)便高效。所以,農(nóng)戶遭遇侵權(quán)后,應(yīng)首先通過平臺(tái)反饋或申訴,避免直接走司法程序而增加時(shí)間或經(jīng)濟(jì)成本,同時(shí)可以及時(shí)止損,避免損失擴(kuò)大。若需通過訴訟途徑解決,在收集證據(jù)材料后,可向法院申請(qǐng)支付令或提起民事訴訟。需要注意的是,訴訟時(shí)效和強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)效都有明確的期限限制。在維權(quán)過程中,農(nóng)戶可通過書面催告、提起訴訟等方式維護(hù)自身的合法權(quán)益,切勿拖延。一旦超過訴訟時(shí)效,法律將不再保護(hù)勝訴權(quán),所以維權(quán)時(shí)機(jī)十分重要。
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攝像|齊文明、徐志兵、李江杰
視頻剪輯|趙瑞韜
編輯|徐啟程(實(shí)習(xí))
設(shè)計(jì)|賀臣
主編|蔣琳
監(jiān)審|黃莉、任民
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