4月9日，根據我省旅行社涉訴情況統計，海南省旅游和文化廣電體育廳公布了2026年2月14日至2026年3月31日，海南省投訴量排名前十旅行社名單。
這十家投訴量排名前十的旅行社分別是海南璟美假期國際旅行社有限公司、海南錦途國際旅行社有限公司、海南慢游島國際旅行社有限公司、海南已島國際旅行社有限公司、寰宇縱橫國際旅行社(山東)有限公司海口分公司、海南星亞國際旅行社有限公司、海南趣旅行旅行社有限公司、三亞天客國際旅行社、海南牛管家國際旅行社有限公司、海南旅明星國際旅行社有限公司。
上述旅行社收到的投訴主要涉及：旅行社虛假宣傳、合同變更和解除、未達到約定服務標準、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目和購物退貨糾紛等問題。
本期上榜旅行社中，除海南錦途國際旅行社有限公司、海南趣旅行旅行社有限公司、三亞天客國際旅行社有限公司、海南牛管家國際旅行社有限公司外，海南璟美假期國際旅行社有限公司、海南慢游島國際旅行社有限公司、海南已島國際旅行社有限公司、寰宇縱橫國際旅行社（山東）有限公司海口分公司、海南旅明星國際旅行社有限公司未取得海南省旅游團隊電子行程單系統備案權限，海南星亞國際旅行社有限公司賬號被暫停了海南省旅游團隊電子行程單系統備案權限。
海南省旅游文化執法局提醒廣大游客、旅行社同業、在線旅游平臺，請選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。
海南省旅行社投訴量前十名單
來源：海南省旅游和文化廣電體育廳、椰網、海拔新聞
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主編：高文婷
編輯：張其仁
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