“經(jīng)檢測維修單元出現(xiàn)短路，需要更換電器單元。”在無錫一家電子車間里，操作工小劉正揮舞著檢測氣槍，為一臺遠道而來的通信基站信號單元“把脈問診”。這批設備原產(chǎn)歐洲，如今卻選擇落腳無錫尋求“二次生命”。
在捷普電子（無錫）有限公司的生產(chǎn)車間，有一塊特殊的區(qū)域，這里不生產(chǎn)新產(chǎn)品，只專注于維修，頭頂?shù)呐谱由蠈懼蚓S修中心。物流高級經(jīng)理方劍峰介紹：“我們修的產(chǎn)品叫通信基站信號單元，廣泛應用于基站、信號塔中。按照型號和款式劃分，能有上千種不同產(chǎn)品。公司目前承接來自全球十幾個國家的維修業(yè)務，年營收額已達1500萬美元。”
為什么全球的信號單元都要送來無錫修？方劍峰說，首先是技術過硬。“我們有專業(yè)的檢測設備和成熟的維修團隊，可以對信號單元進行全面檢測、替換、驗證，維修后的設備壽命能延長20%－30%，幫助客戶大大降低更換報廢的成本。”
其次是保稅區(qū)的優(yōu)勢。“通信基站信號單元屬于高價值設備，如果在境外維修，周期長、成本高、關稅負擔重。無錫高新區(qū)綜合保稅區(qū)給了我們‘境內(nèi)關外’的便利條件，客戶設備運進來維修、修好再返運出境，中間免征關稅，通關手續(xù)也大大簡化。”方劍峰解釋，“這樣客戶既節(jié)省了時間，又節(jié)省了錢。”
保稅區(qū)還有配套的倉儲、物流和信息化監(jiān)管服務，形成了“進區(qū)—檢測—維修—返運”的閉環(huán)。“對客戶而言，設備更快恢復運營，節(jié)約關稅、倉儲和運輸?shù)染C合成本。正因為如此，很多海外客戶愿以把設備跨洋送到無錫。”方劍峰介紹，對于無法再利用的零部件，公司會統(tǒng)一送往資質(zhì)企業(yè)環(huán)保處理，實現(xiàn)電子垃圾的閉環(huán)管理。這不僅降低了企業(yè)成本，也展示了中國工業(yè)的可持續(xù)理念。
在這種組合優(yōu)勢下，無錫的“修理鋪”逐漸成為國際客戶的優(yōu)先選擇。維修業(yè)務雖然占公司總營收額的比重不高，卻成為外貿(mào)服務的組成部分。它不僅是降低成本的手段，更是中國工業(yè)綜合實力的一種展現(xiàn)。從最初的代工制造，到如今承接設計，再到提供全球化服務，中國工業(yè)的名片，正從數(shù)量優(yōu)勢走向質(zhì)量和品牌優(yōu)勢。
更重要的是，維修業(yè)務也成為許多外國企業(yè)認識“中國制造”的窗口。方劍峰說：“很多外國客戶都說沒想到你們能夠修得這么好，維修帶來生產(chǎn)訂單，也增強了客戶黏性。很多客戶在把維修交給我們之后，還會把新的生產(chǎn)訂單一并交付。這就是維修的意義——它讓更多人對中國工業(yè)有了信心。”
今天的中國，不只是“世界工廠”，更是全球產(chǎn)業(yè)鏈中高附加值環(huán)節(jié)的參與者與塑造者。透過無錫這家修理鋪的故事，人們看到了一個轉型中的中國工業(yè)，也看到了外資外貿(mào)對中國未來的堅定信心。
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