規范“人寵共游”
實現良性發展并非易事
汪昌蓮(職員)
“攜寵游”從業界的轉型嘗試走進了官方文件。近日,浙江省文化廣電和旅游廳發布《關于促進文化和旅游消費高質量發展的若干措施》,其中的“創新特色文旅消費場景”部分提出“開展寵物友好型旅游試點,滿足‘人寵共游’合理需求”。
過去,寵物主人常常因寵物無法同行而對出外旅游望而卻步。如今,“人寵共游”新政的出現有望打破這種局面,這是對寵物主人情感的尊重。
從經濟層面考量,“人寵共游”為文旅消費生態注入新活力。“它經濟”蓬勃發展,相關消費需求日益多樣化。在文旅領域,“人寵共游”將催生一系列新的服務和產品。景區可設置寵物游樂區、休息區;酒店可推出人寵同住客房,配備相應寵物設施;餐飲業也可提供寵物美食等。這些新興服務和產品既能滿足寵物主人的個性化需求,又能刺激文旅產業的消費升級,為經濟增長開辟新賽道。
但要實現“人寵共游”良性發展,并非易事。立好規矩是前提。這需要相關部門制定科學合理的管理規范,保障其他游客的權益。比如,規定寵物在景區內必須佩戴牽引繩、主人要及時清理寵物糞便等。同時,景區和商家也要不斷提高服務質量,為寵物和主人打造舒適、安全的旅游環境。如景區應設置足夠的衛生設施,酒店要確保客房環境符合寵物居住要求。
“它經濟”考驗社會治理智慧
木須蟲(公職人員)
“它經濟”的蓬勃發展為文旅消費注入了新動能。《2025年中國寵物行業白皮書》顯示,2024年全國寵物消費市場規模已突破3000億元,年輕群體成為養寵主力軍。浙江出臺促進文旅消費措施,將“人寵共游”納入官方文件,標志著這一趨勢從行業嘗試邁向服務細分,其探索具有示范意義。
然而,寵物在公共空間活動存在排泄、制造噪聲、攻擊、傳播疾病等問題和風險,若缺乏規范引導,公共空間的安全與秩序矛盾將凸顯,成為普及“人寵共游”的堵點。平衡養寵權益與公共安全,需要系統性規范支撐。例如,杭州蕭山國際機場實行貓狗分區管理、配備智能航空箱,莫干山民宿專門設計寵物主題活動,均體現“安全第一、衛生可控、服務有序”的原則。
實現“人寵共游”良性發展,需構建多維保障體系,應通過試點總結經驗,明確公共交通、住宿等涉寵服務標準;制定攜帶寵物出行的文明準則,強化飼養人責任意識;建立管理執法與糾紛調解機制,確保違規行為可追溯、矛盾可化解。唯有如此,才能實現既保障公共服務又滿足個體需求。
“人寵共游”折射出社會對情感陪伴的深層需求,也考驗著社會治理的智慧。對于這一旅游細分新領域而言,規范化必須成為發展前置條件,同時兼顧溫度與秩序。只有不斷完善制度設計,才能推動“它經濟”與公共服務協同發展,讓人與寵物的共游之路既充滿溫情又行穩致遠。
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編輯:管仲瑤
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