C視覺簽約攝影師 包瑞雪
9月9日，成都市新都區首個門診智能導診機器人正式在新都區人民醫院“上崗”。11日，一對雙胞胎萌娃在門診大廳邂逅了這款“雙胞胎”機器人。它不僅能為孩子們播放動畫、講述故事，緩解就醫時的緊張情緒，還能一路陪伴他們順利抵達兒科診室。
前來就診的小朋友與門診智能導診機器人互動
據了解，該智能導診機器人可大幅提升患者就診的便捷度，有效解決就醫過程中的常見問題。它能夠通過智能對話初步分析癥狀，準確推薦就診科室，減少“掛錯號”現象；語音輸入目的地后，機器人可引導患者前往一樓兒科、放射科等區域，針對二至四樓的位置則快速生成靜態導航地圖，提供最優路徑；此外，患者還可一鍵查詢醫生出診信息，享受“一站式”智能服務。
前來就診的患者使用門診智能導診機器人進行查詢
目前，該機器人支持中英文切換，提供觸摸屏與語音雙重交互方式，操作簡單、易于上手，無論是老人還是兒童都能輕松使用，提高了就醫效率和患者體驗。
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AI機器人“上崗”看病，減輕醫生工作負擔。