中國郵政快遞車停靠在菊華小賣部門口。
川觀新聞記者 徐浩煊 文/圖
“廖姐，卸貨了。”8月20日下午4時許，四川郵政快遞小哥莫雙濤駕駛著面包車，準時停靠在南充市營山縣新店鎮(zhèn)大田村菊華小賣部門口。
“中通9件、圓通極兔各7件、韻達6件......今天一共38件。”廖菊華一邊理貨一邊記錄。
“郵政也能送‘三通一達’的快遞嗎？”面對記者的提問，廖菊華把答案指向了小賣部門口的招牌——大田村寄遞物流綜合服務站。
所謂“綜合服務站”，就是各家快遞公司“不分你我”，由中國郵政統(tǒng)一配送到村。一年前，中國郵政集團有限公司四川省營山縣分公司（簡稱“營山郵政”）打造了南充首批村級物流綜合服務站，廖菊華的小賣部是其中之一。
廖菊華和大田村寄遞物流綜合服務站。
為啥要搞物流綜合服務站？這事兒還得從快遞進村難說起。
中通快遞營山縣網(wǎng)點負責人陳良超算了筆賬：僅靠中通快遞的自有力量配送到村，不僅耗時更長，單票的運輸成本也在2元以上。這就導致部分快遞企業(yè)不愿意送快遞進村。大田村村民羅建明說，“以前網(wǎng)購一旦發(fā)了（郵政以外）其他快遞公司，只有每逢趕場，自己去鎮(zhèn)上拿。”
大田村村民羅建明前來拿取自己的包裹。
如何打通快遞進村這最后一百米，讓老鄉(xiāng)在家門口就能取快遞？郵政與社會化快遞公司恰好形成互補。
“郵政的優(yōu)勢是寄遞范圍廣、直抵鄉(xiāng)村，‘毛細血管’作用強。社會化快遞企業(yè)的優(yōu)勢是數(shù)量多、體量大，但‘滲透力’不強。”營山郵政副總經(jīng)理屈廣榮介紹，在市縣兩級郵政主管部門的協(xié)調(diào)下，公司與社會化快遞企業(yè)展開“郵快合作”——有投遞能力的城區(qū)包裹，各公司自行配送；距離較遠、難以送達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)包裹單獨分揀，轉由營山郵政統(tǒng)一配送。
2024年8月起，中通、申通、韻達、圓通、極兔5家快遞公司此前“進村難”的包裹，開始搭營山郵政的“順風車”進入大田村。
據(jù)廖菊華統(tǒng)計，綜合服務站設立一年來，已經(jīng)為居民寄遞包裹近萬件。輻射臨近的3個行政村及1處施工工地，覆蓋群眾1萬多人。“去年8月我們只收了不到100票包裹，上個月這一數(shù)字是858票。”廖菊華向記者展示了自己的臺賬。
快遞進村，亦不需要村民“二次交費”。屈廣榮介紹，對于搭“郵政順風車”進村的包裹，營山郵政和社會化快遞企業(yè)達成協(xié)議，每票收取一定費用，“這個費用低于一般存放的保管費。”對此，羅建明深有感觸，“以前即便是自己去場鎮(zhèn)取，還會因為存放時間長，被收取一兩塊錢的保管費。”
對于像廖菊華一樣攬下綜合服務站任務的末端服務點，營山郵政也從收取的成本費用中拿出一部分支付其酬勞。“加上鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親從我這里寄包裹，一個月能收入四五百塊錢。”廖菊華介紹。
寄遞量不斷增加，配送壓力日益凸顯。“我們還協(xié)調(diào)起鄉(xiāng)村客運公交，利用其富余運力，配送包裹。”屈廣榮介紹，以較為偏遠的大廟鄉(xiāng)通天社區(qū)為例，營山郵政還牽頭協(xié)調(diào)組織，在鄉(xiāng)村客運巴士運力充足時，利用其后排座椅設置2平方米左右的“貨艙”，放置包裹。駕駛員“兼職”快遞員，定時、定點、定線運輸，幫助“快遞進村”。
廖菊華手機上顯示的8月20日到貨包裹。
截至今年7月，營山縣26個行政鄉(xiāng)鎮(zhèn)，已建成43個標準化的寄遞物流綜合服務站。服務站內(nèi)貨架、電子秤、打印機、郵袋一應俱全，為百姓提供服務。
不過綜合服務站的數(shù)量，并不是越多越好。“在一年多的實踐中我們發(fā)現(xiàn)，有些村離得近，共用一個綜合服務站成本更低；部分原有的行政村‘撤村并村’規(guī)模變大，如何選擇一個既方便百姓、又便于配送的點位，還需要我們與快遞企業(yè)再探討。”當?shù)剜]政主管部門、營山縣道路運輸管理局相關負責人告訴記者。
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可以肯定的說，放眼世界，哪個國家能把快遞直接送到村上，一是數(shù)量眾多、直抵鄉(xiāng)村的郵政網(wǎng)點；二是以人民為中心的服務理念，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的共贏。
鄉(xiāng)村物流站的落地太暖了！從前村民取快遞得“趕場奔鎮(zhèn)”，如今在家門口就能“一鍵收貨”，既省了路途折騰，又免了保管費，實實在在解決了“最后一百米”的麻煩。
打通“最后一公里”，實現(xiàn)鄉(xiāng)村與城市一樣，建立物流站，拉動內(nèi)需，促進消費，便民利民，保障民生，快遞到家，幸福萬家！
為這樣的“綜合服務站”大大點贊，各家快遞公司“不分你我”，由中國郵政統(tǒng)一配送到村。這樣為鄉(xiāng)村辦實事的服務，真是服務到家，服務到老百姓心坎上了！
郵政快遞一方面要充分利用自身發(fā)達的毛細血管系統(tǒng)，拓展延伸服務半徑，布局通鄉(xiāng)進村最后一百米。另一方面要摒棄“國家隊”的面子，主動下沉市場，強化服務理念，統(tǒng)籌區(qū)域快遞結構，讓快遞業(yè)務高效良性運行！
“一點到家”，電影的現(xiàn)實體現(xiàn)，挺好！