近日，大英縣水晶城小區(qū)的墻壁彩繪吸引居民駐足觀賞。 廖錦輝 攝
川觀新聞記者 王若曄 遂寧觀察 鄒霞
5月18日，遂寧市大英縣居民黃青峰下班回到所住的水晶城小區(qū)，通過人臉識別門禁后，把電瓶車停在樓下車棚。
幾個月前，這里還是無物業(yè)管理、無單位管理、無人防物防的“三無”老舊小區(qū)?！案淖兪窃谟瓉怼t色物業(yè)’，小區(qū)有了‘管家’之后?！秉S青峰說。
為解決城區(qū)內(nèi)“三無”小區(qū)基礎(chǔ)差、環(huán)境差、穩(wěn)定差、安全差等問題，去年以來，大英縣實施“紅色物業(yè)”小區(qū)治理模式，通過組建公益性企業(yè)化物業(yè)服務(wù)實體、延展物業(yè)服務(wù)企業(yè)“觸角”等措施，改善老舊小區(qū)居民生活環(huán)境，提升居民幸福感。
“一區(qū)一策”做好服務(wù)
5月19日，記者走進大英蓬鹽大院，小區(qū)環(huán)境干凈整潔，樓棟外立面煥然一新。墻上的一組照片呈現(xiàn)出小區(qū)今昔對比的巨大變化。
“我們這個小區(qū)建設(shè)年代久，也沒人管理，以前問題很多，基礎(chǔ)設(shè)施不完善、環(huán)境臟亂差、安全隱患多……”小區(qū)老住戶程道榮說。
蓬鹽大院的“曾經(jīng)”是大英縣城諸多“三無”小區(qū)的通病。近年來，大英縣開展老舊小區(qū)整治，對這些小區(qū)的環(huán)境和設(shè)施陸續(xù)進行了改造。
建得好，還得管得久。為此，大英縣以黨建引領(lǐng)，聯(lián)動搭建物業(yè)平臺，按照“街道黨工委統(tǒng)籌+社區(qū)黨組織聯(lián)辦+公司化運營”模式，以街道為單位成立“紅色物業(yè)”聯(lián)盟公益組織，聘請職業(yè)經(jīng)理人管理，指導(dǎo)每個社區(qū)組建“鄰幫鄰”物業(yè)服務(wù)公司。
“根據(jù)全縣小區(qū)不同類型，‘紅色物業(yè)’提供不同服務(wù)。對安置小區(qū)、‘三無’小區(qū)等無治理主體的小區(qū)，‘紅色物業(yè)’主動入駐，提供標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)公益服務(wù)。而對單位自管小區(qū)、社會自管小區(qū)等，提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)?！贝笥⒖h委組織部副部長李駿介紹。
服務(wù)“觸角”進一步延展
物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)公司統(tǒng)籌制定。同時，公司還會采取承接公共服務(wù)項目等方式增加收入，“每年盈余資金會全部用于入駐小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。”“紅色物業(yè)”職業(yè)經(jīng)理人李小東說。
鹽井街道黨工委書記劉琴說，經(jīng)統(tǒng)計，“紅色物業(yè)”入駐小區(qū)的12345政府熱線等居民糾紛數(shù)量同比下降70%。
在提供安保、保潔、公共服務(wù)設(shè)施維護等服務(wù)的基礎(chǔ)上，“紅色物業(yè)”還聚焦居民身邊事、憂心事，不斷延伸服務(wù)“觸角”。最近，花園街社區(qū)黨委書記李正文忙著準(zhǔn)備社區(qū)慈善基金試點工作，基金成立后將用于救助“紅色物業(yè)”入駐小區(qū)生活困難或者有重大疾病的居民。
“‘紅色物業(yè)’正不斷優(yōu)化便民功能。”李正文介紹，比如引導(dǎo)家政服務(wù)、家電維修等經(jīng)營主體組建“居家服務(wù)超市”、成立“紅色·小微管家”志愿服務(wù)團、設(shè)置公益屬性愛心驛站等。
截至目前，“紅色物業(yè)”已入駐大英縣21個“三無”小區(qū)，今年將力爭入駐縣城60個小區(qū)。
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