3月21日,東航MU5735航班墜毀事故令人痛心。而在這令人揪心的時刻,極少數企業卻借機搞起了災難營銷,如此蹭流量、博眼球的無底線行為引發眾怒,令人發指。(3月22日 中國新聞網)
空難之后,舉國關注,全民悲慟。正當相關部門緊急開展救援善后工作,專家組趕赴現場調查事故原因,舉國上下為旅客和機組人員祈禱之際,個別企業竟借東航空難,搞起了災難營銷:綜合媒體報道,山西一家房地產公司借失事航班背景宣傳圖打起了賣房廣告;知名數碼博主小白測評公眾號借墜機事件,宣傳數碼產品;有整形醫院員工借此宣傳“眉毛的重要性”。此外,還有數十人宣稱自己是“未登機的幸存者”……
先秦《無衣》曰“與子同袍,與子同仇;與子同裳,與子偕行;與子同德,與子共贏”;孟子曰:“無羞恥之心,非人也”,“無是非之心,非人也”;生命面前,仍固守利益先行,拿東航墜機事件博流量、搞營銷,這種做法不僅會引發公眾強烈憤慨,也必然會付出沉痛代價。
事實上,借災營銷,已觸犯法律紅線?!稄V告法》明文規定,廣告不得含有妨礙社會安定,損害社會公共利益;不得含有妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚的內容。然而,盡管眾多條例明文禁止,但還是有企業和個人以身試法,為“博眼球”“贏流量”用盡招數。例如,2021年7月鄭州暴雨,河南房地產公司康橋集團卻拿風雨做營銷廣告,在海報中稱“居住高地,讓風雨只是風景”;“享道出行鄭州”官方公眾號曾發布題為《暴雨預警:“我有點大,你們忍一下”》的推文,引發網友反感和唾罵。
退一步講,拋開法律,單單就常情常理而言,拿東航墜機等災難事件吸引眼球、收割流量,都是一種無底線、無節操的行為。盡管上述山西房地產公司、小白測評等企業均已刪除相關內容并發布了道歉聲明。但顯然,一紙道歉聲明,不但得不到網友的諒解,恐怕也難以遏制類似問題的再次出現。
近年來,每當發生重大災害或災難時,屢屢出現個別機構或企業不顧公序良俗,進行災難營銷,但鮮見有企業被處罰的。究其原因,是相關機構監督管理工作的缺失。一些人或企業借由災難營銷不僅沒有受到應有的懲罰,反而借此生財、從中牟利,進而心存僥幸,公然挑戰公眾情感。所以要避免“災難營銷”,有關部門的監督至關重要,要依法對涉事者予以處罰,增加其違法成本,讓其得不償失。但僅靠一方的力量是遠遠不夠的,一方面要發動公眾力量,輿論要勇于當監督員,嚴格抵制災難營銷廣告,避免其廣泛推廣。另一方面,還要樹立企業的榜樣力量,倒逼企業自身樹立正確的價值觀念和經營理念,不發“國難財”,不為自身利益而觸碰法律和道德底線。
災難是一面鏡子,照出了網絡世界的魑魅魍魎,也照出了利益和欲望的丑陋不堪。東航MU5735航班墜毀事件真正需要的是真相和愛心,而非毫無底線地炒作和營銷,莫讓流量泯滅了人們可貴的同理心?。ㄙR晴怡)
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