“四年如一日的悉心照料，讓老人在最后的時光里，感受到了家的溫暖與尊嚴，這份恩情我們永遠銘記。”2026年初，成都市成華區中醫醫院收到了一份特殊的認可——來自“12345”政務服務便民熱線的表揚工單與一封飽含深情的感謝信。寫信者是入住康養區的周明（化名）老人的家屬。字里行間，家屬對醫院康養區及老年醫學科四年如一日的悉心照護致謝，更特別提及醫護團隊以精湛醫術和安寧療護理念，讓89歲的老人體面、安詳地走完了人生最后一程。
醫生團隊查房。（醫院供圖）
四年暖心守護
2023年1月18日，時年86歲的周明老人因左側肢體乏力3年、加重2周，且合并高血壓、糖尿病15年及腦梗死后遺癥，并伴有嚴重的壓力性損傷問題，住進了成華區中醫醫院老年醫學科，經過專業治療后，轉入該院康養區。
彼時老人病情復雜，長期臥床且面臨壓瘡高風險、多臟器衰竭等多重難題。于是，醫院老年醫學科團隊開啟了長達四年的暖心守護。護理團隊日夜堅守，通過輕柔換藥、定時翻身、鋪設減壓墊等專業手段，有效控制了老人的壓力性損傷并促使其逐步愈合；醫療團隊充分發揮中醫藥特色優勢，以中藥調理、針灸推拿改善老人肢體乏力與慢病癥狀，多次快速處置老人夜間突發的身體不適，讓老人免于奔波就醫之苦；營養科遵循“藥食同源”理念，為老人定制低糖低鹽專屬餐食，全方位改善營養狀況。在多學科的協同呵護下，老人的生活質量得到顯著提升，在生命的最后階段始終被溫暖環繞。
10余年精心打造
這份溫情守護的背后，是成華區中醫醫院探索醫養結合服務工作10余年來精心打造的“多病共管、營養介入、安寧支持、長護參與、中西結合”的服務模式。作為公立中醫醫院，成華區中醫醫院積極探索醫養結合新模式，此次周明老人的醫養過程，正是該院老年醫學科與康養區“醫-養”緊密協作的生動寫照。
一直以來，該院并未止步于傳統“醫療+養老”的簡單融合，而是將中醫精髓深度融入醫養服務全流程：依托老年醫學科專業團隊，將“治未病”理念貫穿日常，通過中醫體質辨識動態調整調理方案，實現“未病先防、既病防變”；護理團隊熟練運用耳穴壓豆、艾灸、中藥熏洗等中醫適宜技術，緩解老人失眠、疼痛等問題；在生命晚期，引入中醫情志護理，通過五音療法、談心疏導緩解老人焦慮，醫護人員陪老人嘮家常、傾聽過往，配合中藥止痛貼等技術，讓老人在體面、安詳中走完人生最后一程。
踐行醫養結合擔當
“四年如一日的悉心照料，特別是專業的醫療介入和中醫適宜技術，讓老人少受了很多罪，走得體面、安詳。你們比我們做子女的還要細心，這份恩情我們一輩子都不會忘。”家屬在感謝信中的話語，道出了眾多老年患者家庭的心聲。
在老齡化社會背景下，很多家庭因老人的康養、就醫問題倍感困擾。成華區中醫醫院直面這一民生痛點，通過康養區與老年醫學科的深度聯動，真正實現了“養中有醫、醫中有養、中醫藥全程護航”，讓老人在熟悉的環境中就能享受專業的醫療、護理、康養服務，既解決了老人的就醫康養需求。
更值得關注的是，醫院還深度參與國家行業標準《醫養結合健康管理服務標準》的論證與修訂全過程，為全國醫養結合服務規范化、標準化發展提供了堅實的專業支撐與成熟實踐經驗。此次收到的感謝信與12345熱線表揚，既是群眾對醫院服務的認可，更是對其醫養結合模式的肯定。
成都市成華區中醫醫院將以此次認可為契機，持續深耕醫養結合領域，充分發揮中醫藥優勢，不斷提升服務質量與水平，聚焦老年群體及家屬的核心需求，用專業守護健康，用溫情溫暖歲月，切實破解老年照護民生難題，為推進健康老齡化、建設幸福成華貢獻中醫力量。 （鐘雅雯）
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