“我是小蓋，您下單后我立即取貨，現磨咖啡香噴噴。”位于鄭州華山路121號的磨街文創園內，一座10余平方米的空間的的銀河太空艙機器人零售店坐落在此，三三兩兩經過的市民駐足圍觀。
艙內，一臺名為Galbot的人形機器人正揮舞著機械臂，從貨架上精準取下商品，穩穩遞送至取貨口，全程只需數十秒。該太空艙是北京銀河通用機器人有限公司推出的具身智能零售店，鄭州是第一批投放試點的城市，目前在正弘城、亳都新象和二砂文創園進行投放并已投入運營。
太空艙內，機器人“小蓋”身后左側是咖啡和冰淇淋制作區，右側是擺滿飲品的冰柜，貨架上陳列著各種飲料、零食和文創產品。
“媽媽，我要吃冰淇淋！”現場，一名小女孩通過太空艙點單屏完成商品挑選與掃碼支付后，機器人“小蓋”立刻投入工作，靈活轉身走向對應貨架，穩穩抓取紙杯并完成制作，隨后折返將冰淇淋遞至取貨窗口。
記者在現場看到，機器人“小蓋”整個購物過程十分流暢——市民通過太空艙點單屏選品支付后，機器人可自動定位商品、精準抓取并送至取貨口，全程只需幾十秒即可完成。它能夠獨立實現語音接待、下單支付、精準抓取與商品取送的全流程服務，無需人工遙控干預，即可完成結算取貨。
專程帶孩子前來體驗的趙女士告訴記者：“這種模式很新穎，過去都是人工服務，現在從點單到取貨，機器人全程都能自主完成。”也有市民在接受采訪時表示，希望未來機器人能更多地出現在家庭、辦公室等場景中，承擔養老、家務等工作。
銀河太空艙二砂店工作人員石浩楠介紹，該太空艙是3月22日開始試運營，目前主要售賣零食、飲料和文創等消費品類，后續也會不斷上新豐富商品品類。“我們十分看好鄭州在技術場景應用方面的發展前景，這里也是我們的首個投放點位。”銀河太空艙負責人梁艷民表示，后續計劃投放30至50臺同類設備，進行各種場景下機器人的測試和大模型訓練，未來將有更多機器人“店員”出現在鄭州的公園、景點和商圈。
記者?劉盼盼
編輯?李雅薇
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