短短1公里的路程，竟從網約車平臺結算出5000元車費；20分鐘內行駛4000公里，非法牟利2000元……近日，上海閔行警方根據線索，破獲一起以虛增里程、虛構訂單手法騙取網約車平臺車費的案件，抓獲20名犯罪嫌疑人，涉案金額逾20萬元。
今年3月，閔行公安分局莘莊派出所接到轄區某網約車平臺報案，稱在業務審計中發現數百筆異常訂單，呈現“短距離、高車費”或“長距離、短時長”等明顯不合邏輯的特征。
網約車平臺審計時發現異常訂單。
“我們的網約車業務是掛靠在某‘聚合平臺’上的，但我們發現，乘客支付的金額和司機獲得的車費存在明顯出入。”該網約車平臺安全部門負責人表示，雙方按季度結算時發現，二者間的缺口竟達數十萬元。
警方調查發現，乘客在“聚合平臺”下單時，“聚合平臺”會根據目的地預估“一口價”并提前收取車費。訂單結束后，由網約車平臺根據車輛實際行駛的里程和時長向司機結算費用。由于乘客無需在行程結束后確認送達，少數司機便利用這一規則漏洞，通過虛增里程甚至憑空虛構訂單的方式，讓網約車平臺支付遠超乘客預付金額的車費，從中騙取高額車費。
根據該網約車平臺提供的訂單數據，民警發現司機楊某9分鐘即完成了一筆1000公里的訂單，并從網約車平臺處結算了2000元車費；司機譚某結算了5000元的車費，而車輛實際僅移動了1公里……
嫌疑人虛構訂單的聊天記錄
據此，專案組圍繞可疑行程記錄、訂單時長距離等因素，固定了大量證據，成功鎖定了一批非法牟利的司機。3月23日，專案組抽調警力分赴山東、廣東、四川等地開展集中收網，先后抓獲20名犯罪嫌疑人，現場查扣20余部作案手機。據到案嫌疑人供述，他們故意虛構“上千公里”的行程，事實上車輛僅移動了一個路口，每筆訂單可牟利幾百至數千元。
警方進一步查明，涉案司機共有兩種牟利手段：
一種基于真實訂單，通過故意不結束訂單，修改行駛軌跡和里程虛增費用。
另一種為虛構訂單，如楊某、譚某等人干脆虛構“一口價”訂單，通過“自發自搶”的方式，直接使用軟件惡意延長路程，這才出現了“9分鐘完成1000公里”的荒唐情形。
目前，楊某、譚某等20名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪已被閔行警方依法采取刑事強制措施，案件正在進一步偵辦中。警方已督促網約車平臺優化調整“一口價”業務計費方式，修補相關漏洞。
為企業快速追贓挽損的背后，是閔行警方近年來在持續優化營商環境方面的不斷探索。閔行公安分局刑偵支隊二大隊副大隊長錢寧介紹，閔行警方正通過“一站式”警企在線服務平臺加強警企互通協作，構建“線上+線下”全方位服務體系，進一步提升涉企服務和案件的響應速度和打擊效能，切實保障企業合法權益。
編輯 | 冉欣
來源 | 南方都市報、法治日報
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