胡鵬輝
2024年，社會心理學家喬納森·海特推出《焦慮的一代》一書，其核心觀點指出：智能手機和社交媒體正系統性損害青少年心理健康。由此，海特建議要推遲社交媒體的使用年齡，并強調現實社交的重要性。這一成果的面世，再次引爆媒體、學界乃至政府對于線上和線下“社會交往”優劣的對比性探討。事實上，早期有關“人際交往”的探討一直延續線上、線下二元對立的思路，將其視為“非此即彼”的替代性關系。
然而，當今時代已然是一個深度媒介化的時代，社交媒體深度嵌入廣大用戶的日常生活之中，起到傳遞信息并構建現實感、社會聯系和個人身份情境的作用，成為個人自身生活不可分割的一部分。換言之，媒介化社會性質導致人們無法絕對脫離媒介化生活。本文在考察線上和線下社交差異性的基礎上，探究線上社交和線下真實生活進行聯結之可能性。
青年線上和線下社交的差異性
在探討青年線上和線下社交的差異性之前，首先需要明確何為“社交”。不同于廣義上的將“社會中人與人之間的交際往來”理解為社交，社會學家邱澤奇從更加狹義的維度將社交界定為“人與人之間的共情互動”，并由此將非人主體排除在外。事實上，當我們在談論線上社交時，也同樣將人與線上虛擬形象、AI的互動排斥在外。除了主體性質，社交還涉及“共情互動”，強調了互動主體之間的情感流動，并由此排除了單純的信息交流，最典型的就是用戶在線與網絡客服進行事務性溝通并不被視為在線社交。
由此，比較線上社交與線下社交的差異性，其核心維度就是人與人之間的共情互動問題，包括情感流動的深刻性、多元性、豐富性和真實性，這四個維度的差異性也往往成為人們探討線上社交是否能發展出與線下社交質量相仿的人際關系的核心比對點。更進一步，前述幾個維度的差異性形成，既與網絡媒介性質相關，也與交往對象性質相關。
首先，從網絡媒介的性質來看，線上社交與線下社交最大的差異在于是否“面對面”。根據柯林斯的互動儀式鏈理論，身體共在是互動儀式得以進行的重要基礎——通過有節奏連帶的反饋，可以強化相互關注的焦點與共享的情感狀態，進而產生集體興奮并增加個體的情感能量。線下社交不可比擬的優勢，恰恰在于身體共在使得非文字、聲音等語言符號也能參與互動，情感交流因此更加精準而深刻。然而，正如柯林斯在另一本著作《暴力》中所指出的，“身體共在”往往也容易引發個體的“沖突性緊張”。不成功的線下互動，既無法增進情感能量，還可能加劇個體的線下社交焦慮。相比之下，線上社交的優勢在于“身體不共在”能夠弱化這種“沖突性緊張”，尤其是在非即時性互動（如視頻或語音通話）中，借助表情符號、延遲回復等方式，個體可以更從容地展開情感互動。但是，在線互動又面臨著身體性語言難以參與到互動之中的困境。由此可見，媒介對社交的影響如同硬幣的兩面，各有利弊，很難簡單評判孰優孰劣。
其次，從社交對象的性質來看，線上社交的對象主要可分為兩類：線下已建立聯系的對象（如親友、同學、職場同事等）和線上新建立聯系的對象（主要是趣緣圈層好友）。有研究指出，青年群體在社會交往方式上更偏好“圈群化”的線上社交。與此同時，“參與式”和“沉浸式”社交也正成為青年群體線下社交的新選擇。這是因為，這類社交的對象往往是興趣相投的好友，其同好性與平等性使個體在互動中能夠實現更加真實、豐富且富有深度的情感交流。換言之，當社交對象都是興趣相投的好友時，很難說線上社交的質量就一定不如線下社交。
當代青年的社交正在轉型，逐步走向體驗輕松化、關系簡單化和意義單純化。因此，對于當代青年而言，他們并非天然偏好線上社交，也并非天然排斥線下社交。他們之所以更傾向于線上社交，恰恰是因為線上社交的主要對象是基于個體選擇的趣緣圈層好友，在與這些好友的互動中，他們更能感受到社交的快樂，從而實現社交目標。傳統觀點認為，線下社交不可替代的核心優勢在于通過親疏有別的強弱關系，為個體構建起社會支持網絡。然而，隨著社會發展、正式支持體系的完善以及青年社交觀的逐步轉型，這一觀點或許需要被重新審視和調整。
邁向線上與線下生活之連續性的社交新走向
走出線上、線下二元對立的社交觀，邁向線上和線下生活之連續性，這既是一個理論命題，也是一個實踐命題。在理論上，在已然深度媒介化的當今社會，需要以連續性、嵌入性的視角重新審視當代青年的線上社交和線下社交的關系，要看到二者并不是非此即彼、線上替代線下的關系，而是要去考察社交媒體使用與線下真實地點之關系。
在經驗上，發生在當代青年身上的諸多新型社交實踐，比如COS委托、“谷子集市”等，正是線上社交與線下生活走向連續性的有力證明。要看到基于線上社交而形成的社會連接，正在逐步成為推動當代青年邁向線下真實社交的重要驅動力。當前，以Z世代為代表的青年群體正因社會化場景轉型、關系結構簡單化而面臨社交意愿下降，社交能力下滑等困境。推動其在線上社交中強化社交意識、錘煉社交能力，既能助力其應對復雜真實社交，也可緩解線下社交恐懼。
總之，分析青年社交不應困于線上與線下的二元對立框架。唯有以發展性視角正視新生代青年社交觀的時代轉型，讀懂“中介化親密”背后青年社會化的全新路徑，才能打破對線上社交的固有偏見，為青年構建起多元適配、韌性充足的現代社會支持體系，最終助力青年在社會轉型浪潮中完成更具主體性的社會化成長，實現個體發展與時代進程的同頻共振。
【作者系華中科技大學社會學院副教授，本文系團中央“青少年發展研究”課題（2024-2025年度）“青年線上和線下社交特點分析和差異性研究”（編號：KT2024404946）的階段性成果】
【未經授權，嚴禁轉載！聯系電話028-86968276】
強化相互關注焦點