封面新聞記者 曹菲
4月11日,山西運城聞喜縣的周先生被狗咬傷后,先后前往禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院、五四一總醫(yī)院兩處官方狂犬疫苗接種點,卻因醫(yī)生周末不在崗,無法及時接種疫苗。他中午12點被咬傷,直到下午6點注射疫苗,前后等待近6小時。事后,他在個人社交平臺發(fā)布視頻講述了自己的遭遇。
首站鎮(zhèn)衛(wèi)生院:
等待近3小時后,一人來不了一人在外地
4月11日晚,家住聞喜縣禮元鎮(zhèn)槐林村的周先生告訴封面新聞記者,當天中午12點左右,他在家中被狗咬傷,隨即前往禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種狂犬疫苗。根據(jù)聞喜縣衛(wèi)生健康局公布的名單,該衛(wèi)生院是狂犬疫苗接種點。
大約十分鐘后,周先生抵達禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防科,看到門診大門緊鎖,無人在崗。門口“溫馨提示”牌留有聯(lián)系人趙醫(yī)生的電話。
4月11日下午,禮元鎮(zhèn)預防科門診無人
他當即聯(lián)系了趙醫(yī)生,對方表示下午2點半開始上班。于是,周先生留在衛(wèi)生院等待。到了下午2點半,仍然不見人來,他再次撥打趙醫(yī)生的電話,卻一直無人接聽。直到2點45分,打到第6次,電話終于通了。“他說今天禮拜六,自己有事不上班,讓我給另一個女醫(yī)生打電話。我打了電話,她說在七八十公里外的運城,要幾個小時才能回來。”周先生說。
次站醫(yī)院:
醫(yī)生稱在外上課
建議沖洗傷口,3小時后接種
周先生覺得打疫苗的事不能耽擱,立即前往五四一總醫(yī)院。官網(wǎng)顯示,該醫(yī)院是三級乙等醫(yī)院,運城市第二大綜合醫(yī)院。這里也是狂犬疫苗接種點。
當天下午3點,周先生來到五四一總醫(yī)院急診科,值班人員幫他聯(lián)系了預防保健科醫(yī)生。然而,這位醫(yī)生也不在門診。
“急診科的人給了我一個打疫苗醫(yī)生的電話,我打過去沒人接。”周先生說。下午3點10分,對方發(fā)來信息:“會議中,晚點給您回電話。發(fā)短信。”得知周先生要打狂犬疫苗,對方陸續(xù)回復了以下信息:
“先用自來水沖洗傷口15分鐘,我6點半給你打電話。”
“你要覺得時間太長可以先去東鎮(zhèn)衛(wèi)生院問問有人嗎。”
“如果衛(wèi)生院沒人,我一會回去給你打電話。”
“今天周六下午放假了,在上課呢,5點半下課,6點能回去。”
“24小時之內(nèi)打了就行,我下課了就給你打電話。”
周先生與五四一總醫(yī)院預防保健科醫(yī)生短信對話(受訪者供圖)
周先生只好先回家等待。直到下午6點過,他終于在五四一總醫(yī)院預防保健科接種了狂犬疫苗。
衛(wèi)生院回應:
醫(yī)生稱村里有事回去幫忙,
院長表示正在調查
4月12日,記者電話采訪到禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院涉事趙醫(yī)生,對方表示衛(wèi)生院周末不放假,可以注射狂犬疫苗。
那么,周六下午為何門診無人?他回復:“昨天我沒放假,早上還在打疫苗,因為村里埋人(辦喪事)才回去幫忙了,另一個值班醫(yī)生孩子生病去了運城。人家回來后聯(lián)系他(周先生)了,他說已經(jīng)打了。”周先生證實,11日晚,鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生確有聯(lián)系他打疫苗,但他那時已經(jīng)打過了。
11日下午6點過,周先生在五四一總醫(yī)院接種了狂犬疫苗(受訪者供圖)
禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長也向封面新聞記者證實,周先生昨天確實未能在衛(wèi)生院打疫苗。他明確表示,該衛(wèi)生院周末可以接種狂犬疫苗,目前正在調查此事。
醫(yī)院回應:
周末放假但打電話會回來,
“不是故意不給打”
12日,記者多次撥打五四一總醫(yī)院涉事醫(yī)生的電話,一直無人接聽。不過,記者撥通了該院預防保健科的電話。一名女性醫(yī)護人員告訴記者,該院周末兩天均能接種狂犬疫苗,如果醫(yī)生不在,可以打電話聯(lián)系。
聞喜縣狂犬疫苗接種點,五四一總醫(yī)院與禮元衛(wèi)生院位列其中。圖據(jù)“健康聞喜”
對于周先生11日下午的經(jīng)歷,她回復:“昨天下午(醫(yī)生)是出去了,他3點鐘打的電話,6點鐘醫(yī)生過來給他打的。我們周六、周天放一天半假,醫(yī)生不在,但是打電話就會來。如果醫(yī)生在家,馬上就能來;如果醫(yī)生在外面,就會讓患者先用水處理一下,然后醫(yī)生回來了再給患者打電話。不是故意不給他打,也打上了。”
中午12點被狗咬,直到6小時后才接種疫苗,周先生認為這是當?shù)蒯t(yī)療機構不作為所致。于是,他在個人社交平臺發(fā)視頻講述了此事,同時撥打12345投訴。他告訴記者,事后涉事醫(yī)生、鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、村委等多人找到他,希望他刪掉視頻。截至發(fā)稿時,他尚未刪除。
狂犬疫苗接種點周末是否應該有人在崗?三級醫(yī)院的犬傷門診是否需要24小時應診?12日,記者撥打了聞喜縣衛(wèi)生健康局電話了解情況,但是無人接聽。封面新聞記者將持續(xù)追蹤此事,請關注后續(xù)報道。
編輯 唐維燦
責編 李一丹
審核 丁 ? 偉
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