4月11日，海底撈發布關于“海底撈伙伴因顧客投訴被強制自費買禮物事件”的說明：
此前報道：
4月9日，自稱在海底撈工作6年的員工“百毒不侵蔣小姐”發布長文，詳述其在海底撈北京某門店長期遭受的違規管理。
“但凡出現顧客投訴，不分緣由，強制要求員工自費500元購買禮物作為處罰，多次違規罰款，無任何合規依據。”她在爆料中寫道。此外，她還指控門店存在管理粗暴、辱罵員工、克扣法定節假日分紅工資、侵犯員工隱私、惡意阻撓調店并以排班算曠工逼迫離職等問題。
該網友還曬出多筆網購訂單，所購商品均為低價禮品、伴手禮，采購數量較多，單筆訂單總金額集中在250元至500元區間。
來源：@海底撈火鍋、都市現場
編輯：田文學
責任編輯：李雁
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