消費質量報全媒體記者 羅安舒
4月6日,小米服務宣布正式推出大件商品“當日達”服務。消費者在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等核心城市的指定區域,于上午11時前下單購買電視、空調、冰箱、洗衣機等大件家電,可在當日24時前完成收貨。
隨著消費者對家電配送時效要求的日益提高,小米此次提速依托公司在全國布局的多個大型倉儲中心,以及智能倉儲與調度系統。據小米服務方介紹,通過大數據預測、自動化分揀與動態路線優化,實現大件家電從倉庫到用戶的極速履約,大幅縮短傳統大家電3至7天的配送周期,有效解決用戶等待周期長、配送時間不確定的痛點。同時,小米配備專業的大件配送團隊及設備,保障商品安全、快速送達,避免運輸過程中出現磕碰、損壞等問題。
目前,該服務已覆蓋全國50個城市,累計接入1080條街道。商品下單界面標注“當日達”的訂單均可享受此服務承諾。4月7日,消費質量報記者通過小米之家瀏覽電視、洗衣機等產品發現,標有“現貨”的商品均已支持當日達。
針對小米大件商品“當日達”,有業內人士分析認為,該服務不僅是物流環節的升級,更是小米在智能大家電戰略中的重要配套舉措。小米集團合伙人盧偉冰此前曾表示,大家電行業過去十幾年在技術和品牌格局上較為固化,小米的入局正在推動這一格局發生變化,同時明確了2030年小米要進入大家電頭部品牌的目標。近年來,小米在科技家電領域累計研發投入超110億元,自建超萬平方米的小米智能家電實驗室,首座小米大家電智能工廠也于2025年底投產。
據悉,該服務未來將持續擴展至更多城市。
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