曾濤 周雅涵 川觀新聞記者 秦勇
3月3日下午,內江市公安局治安管理支隊支隊長楊婷又來到內江市高鐵北站的負一樓商圈,徑直走進商圈里的內江市“12338”婦女兒童維權服務中心。
一落座,她便問中心工作人員余秀蘭:“2月份中心的家庭糾紛矛盾都化解完了嗎?如果還沒有,我們就一起再努力,爭取早日化解處理完。”
“都已化解完了,楊支隊長。”余秀蘭打開電腦,請她查看臺賬,“比如這件,我們打了電話給李女士,她說夫妻倆目前還在冷靜中,暫時沒遇到危險,如有危險,將及時報警”。
楊婷點了點頭:“就是要讓當事人學會自我保護,才能免遭家庭暴力。”
如今,定期來到這里化解處理家庭矛盾糾紛,已成為楊婷的“必修課”。
日前,全國婦聯公布2025年度全國三八紅旗手表彰名單,楊婷榜上有名。
44歲,從警23年,楊婷以法律專業素養與女性細膩視角,推動構建起覆蓋婦女兒童的全鏈條保護網絡,并且會同內江市婦聯在內江市“12338”婦女兒童維權服務中心成立婦女兒童維權工作站,設立“楊婷執委工作室”,集結基層派出所骨干民警輪流駐守維權中心,協調公安、婦聯等資源提供心理疏導、法律援助、家暴庇護等多種專業服務,打造“一站式”婦女兒童維權服務陣地,維護婦女兒童合法權益。

全國三八紅旗手、內江市公安局治安管理支隊支隊長楊婷。
破局家暴困境:當法律遇上社工思維
在內江,提起楊婷,許多婦女兒童的眼中會亮起光。她的辦公桌上常年放著兩本特殊的筆記本,一本摘錄著全市家暴警情處置規范要點,另一本夾著217名婦女兒童的求助便簽。
為何一直專注于婦女兒童的權益保護?一起警情改變了她的職業認知。
“當時, 面對醉酒的施暴者,受傷的妻子卻撲向民警撕咬,只為阻止丈夫被拘留。”楊婷告訴記者,“許多受害者困在‘沉默的枷鎖’里,法律的剛性需要配上讀懂人心的柔性,去化解矛盾。”
于是,她開始系統學習婦女兒童保護法律,考取中級社工師資格,將個案管理、危機干預等專業方法引入警情處置。
在她主導下,內江公安研發的《家暴警情處置規范》成為全省范本,通過家暴告誡、現場固證、聯動幫扶、跟蹤回訪等全鏈條處置措施,明確“家暴是犯罪而非犯錯”。
她還推動建立全省首個“家暴行為人”動態跟蹤機制——組織全市民警走訪34萬多戶家庭,對多次報警家庭實施分級回訪,推送婦聯、民政、教體部門跟進幫扶。資中縣一位曾被丈夫家暴致鼻梁骨折的婦女在感謝信中寫道:“是你們讓我知道,報警后會有這么多人幫我。”
執法者既要亮出法律的尺度,也要遞出關懷的溫度。這種“法律+社工”的工作模式,使內江公安在處置家暴案件時實現從“事后懲處”到“全程守護”的轉變。

楊婷(右)在內江市“12338”婦女維權服務中心查看臺賬。
織密防護網絡:3.9萬條信息背后的協同智慧
“保護婦女兒童,單靠‘公安抓人’不夠。”之前隆昌的一個案例,讓楊婷深刻認識到系統防護的重要性:面對父親酗酒家暴、自身染上偷竊惡習的女孩,她協調民政部門落實低保政策,聯動婦聯安排志愿者結對幫扶,孩子得到了妥善安置,專門送來了她自制的賀卡感謝。
防護,重點要先防,預防悲劇的發生。在她推動下,內江公安建立易受侵害群體信息共享機制,近五年累計向基層推送獨居老人、留守兒童等特殊群體信息3.9萬余條。針對婚戀糾紛易引發惡性案件的難題,她聯合政法、婦聯、司法等部門推出“家事公益人”項目,引入專業調解組織。
“她既是市婦聯的執委,也有著豐富且專業的化解家庭糾紛矛盾的經驗,因此在婦女兒童維權服務中心專門成立楊婷執委工作室,為她提供一個專業的服務平臺和陣地。”內江市婦聯相關負責人說,近幾年內江家庭婚戀類糾紛警情呈逐年下降趨勢,正是楊婷等熱心于婦女兒童權益保護的人士努力的結果。
楊婷還先后榮獲“全國公安系統二級英雄模范”“全國維護婦女兒童權益先進個人”稱號。在她看來,最珍貴的榮譽是抽屜里那本貼滿便簽的紀念冊——多位受助者的手寫感謝信,被解救女孩送來的手工發卡,自閉癥男孩第一次叫出“警察媽媽”的筆記……她在工作筆記中寫道:“個體的力量如星火,但若能引燃全社會的守護共識,便能照亮每個‘她’的前行路。”
(內江市公安局供圖)
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