近日，消費(fèi)者石女士投訴，自己在杭州湖濱銀泰in77 A區(qū)的LV店里購買了一件羽絨服，出汗后掉色染色。
她稱，“買了羽絨服之后，當(dāng)天穿了三四個(gè)小時(shí)，領(lǐng)口就開始掉色。當(dāng)時(shí)我們就向門店反饋這個(gè)問題，他們的接待就告訴我們，說LV的衣服不能沾水。因?yàn)槲覀內(nèi)松眢w會(huì)出汗，汗液浸到這衣服上面就出現(xiàn)褪色的情況。”
記者前往LV（湖濱銀泰in77店），店內(nèi)工作人員表示無法直接回復(fù)相關(guān)問題，會(huì)聯(lián)系專門的媒體公關(guān)回復(fù)。
記者聯(lián)系湖濱銀泰in77客服主管，對(duì)方也表示對(duì)此事已記錄反饋，具體的情況將與品牌進(jìn)行進(jìn)一步了解。后續(xù)會(huì)有專門的對(duì)接人回復(fù)。
目前，無論LV品牌方，還是湖濱銀泰客服，均未給出明確答復(fù)。消費(fèi)者石女士表示，已將羽絨服提交到相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，以進(jìn)一步維權(quán)。
據(jù)九派新聞，3月2日，記者以消費(fèi)者身份致電LV官方熱線，一工作人員表示，有相關(guān)的部門會(huì)處理此事。針對(duì)為何衣服沾到汗液會(huì)掉色這一情況，該工作人員稱，因?yàn)槊總€(gè)客人使用情況和環(huán)境不一樣，客服沒有辦法回答這一問題。其還表示，因?yàn)槊媪喜煌礈旆绞揭灿兴煌唧w需查看成衣洗水嘜。
來源：西湖之聲、九派新聞
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