李瑋婧 四川法治報(bào)全媒體記者 代建軍 曾昌文 王一多 曹晉敏 周夕又 陳博
3月3日，元宵節(jié)。
成都錦里，游人熙熙攘攘。錦里緊挨著的，就是武侯祠、成都南郊公園，武侯祠成都大廟會(huì)就在這里舉行。三大熱門旅游景點(diǎn)，三大網(wǎng)紅打卡地，這一帶的安保壓力，可想而知。
十多公里外的武侯公安分局情報(bào)指揮中心，指揮大屏上，紅點(diǎn)閃爍，那是街面執(zhí)勤民警執(zhí)法記錄儀發(fā)出的信號(hào)，每一個(gè)紅點(diǎn)代表一個(gè)民警。情報(bào)指揮中心副主任趙世山不停移動(dòng)鼠標(biāo)，指揮調(diào)度警力。
元宵節(jié)萬(wàn)家團(tuán)圓的托舉，很大程度得益于在中國(guó)警界赫赫有名的武侯公安一個(gè)叫3M的指揮系統(tǒng)發(fā)揮的功能。
四年零警情
一顆“大腦”的精準(zhǔn)運(yùn)算
上午十點(diǎn)半，成都大廟會(huì)主舞臺(tái)前圍滿游客，演出正熱鬧進(jìn)行。公園里玉蘭花開，春意漸濃。
97年出生的李維康站在人群邊緣，目光始終沒離開過臺(tái)下。他是武侯公安分局反恐特警大隊(duì)四級(jí)警長(zhǎng)，2023年入職，連續(xù)三年沒回家過年。從年前開始，這已是他在廟會(huì)現(xiàn)場(chǎng)值守的第八天。
他的眼里沒有表演，只有平安。
“我當(dāng)班的八天沒有涉案警情，最多的就是各類求助和找孩子。”他說(shuō)。今天是大廟會(huì)的最后一天。站完這班崗，李維康的春節(jié)值守任務(wù)，也就此畫上句號(hào)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，剛剛過去的9天春節(jié)大假，成武侯祠成都大廟會(huì)成為熱門旅游目的地，83萬(wàn)中外游客涌入。如此大的人流，發(fā)生案情好像在所難免，但武侯公安卻給出了一個(gè)令人意想不到的數(shù)據(jù)：9天時(shí)間，這一帶零發(fā)案。
武侯公安相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，這一情況，已經(jīng)延續(xù)了4年！
武侯公安是如何做到的？這份答卷背后，正是一個(gè)“大腦”的高效運(yùn)轉(zhuǎn)——3M可視化指揮系統(tǒng)。何為3M？就是警務(wù)警力具體到“名”（M1）、地理空間精準(zhǔn)到“米”（M2）、響應(yīng)時(shí)間控制到“秒”（M3）。“主戰(zhàn)快一秒，主防早一秒！”趙世山對(duì)這套系統(tǒng)用更直白的解釋是，安全有感，守護(hù)無(wú)聲。
大腦中樞
3M系統(tǒng)如何守護(hù)83萬(wàn)游客的安寧
早上九點(diǎn)，記者走進(jìn)武侯公安分局情報(bào)指揮中心。門外的元宵節(jié)暖意，被門內(nèi)的快節(jié)奏分隔開來(lái)。對(duì)于這里的民輔警而言，這一天與其他日子并無(wú)二致——堅(jiān)守，是不變的主題。
情報(bào)指揮中心3M系統(tǒng)打開：超高清巨幅大屏上，GIS地圖、警力定位、人流熱力圖實(shí)時(shí)跳動(dòng)。武侯祠大廟會(huì)、錦里古街、大悅城商圈等熱門點(diǎn)位，人流量以紅、橙、黃三色清晰標(biāo)注。總指揮席、值班長(zhǎng)席、110席、警情研判席、校園一鍵報(bào)警席依次排開，形成從接警到處置的全流程“閉環(huán)”。
這套系統(tǒng)正守護(hù)武侯祠景區(qū)一帶83萬(wàn)人的安寧。
工作人員根據(jù)警情級(jí)別，可一鍵框選、就近調(diào)警，指令直達(dá)一線，5G執(zhí)法記錄儀畫面同步回傳，全程可視。
作為大廟會(huì)轄區(qū)漿洗街派出所的副所長(zhǎng)，魏小軍向記者介紹了這個(gè)“大腦中樞”的作用。“可以全域?qū)崟r(shí)指揮調(diào)度，扁平化操作，省去了部門之間協(xié)調(diào)的過程和時(shí)間。”他繼續(xù)介紹道，清晰準(zhǔn)確統(tǒng)一的信息傳達(dá)提高了作戰(zhàn)的效率和精準(zhǔn)度。
9點(diǎn)30分，情報(bào)指揮中心下達(dá)指令：“下午兩點(diǎn)，增援警力到武侯祠成都大廟會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。”
話音剛落，電話鈴聲響起。
9點(diǎn)31分，市民來(lái)電咨詢：“我昨天換了身份證，辦理簽發(fā)不通過，怎么辦？”
9點(diǎn)35分，又有市民反映：“我的車停著被擦剮了。”
值守民輔警耐心問詢、細(xì)致記錄。記者的采訪，屢屢被電話鈴聲打斷。
…………
12點(diǎn)50分，轄區(qū)一名女子報(bào)警：父親在面館就餐時(shí)被蜜蜂蜇傷，身體不適，與老板發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
民警到場(chǎng)時(shí)，女子正攙扶著面露不適的父親，與老板爭(zhēng)執(zhí)不休。她眼眶發(fā)紅，既擔(dān)心父親身體，又指責(zé)老板態(tài)度冷漠；老板則堅(jiān)持蜜蜂不是自己養(yǎng)的，不該負(fù)責(zé)。雙方各執(zhí)一詞，氣氛緊張。
此前兩人已去過附近診所，醫(yī)生建議盡快去大醫(yī)院做詳細(xì)檢查，這讓女子更加著急。經(jīng)民警耐心調(diào)解，老板態(tài)度緩和，女子也放下芥蒂，決定先帶父親就醫(yī)。一場(chǎng)因蜜蜂蜇傷引發(fā)的矛盾，就此平和化解。
雙向奔赴
日均500個(gè)報(bào)警和不變的堅(jiān)守
1998年出生的接報(bào)警民警蔣陽(yáng)，是當(dāng)天值守的民輔警之一，工作時(shí)間是元宵節(jié)上午9點(diǎn)到次日上午9點(diǎn)，整整24小時(shí)。這意味著與家人的團(tuán)圓只能暫放，他只能在休息間隙給家里打個(gè)電話。
他的搭檔是1998年入職的老民警蒲斌。一老一新，一銳一穩(wěn)，都是研判領(lǐng)域的能手，在指揮室里并肩而坐。
這里是警情處理的“第一關(guān)口”。武侯分局日均接警量約500起，所有報(bào)警從這里接入，再由團(tuán)隊(duì)分工明確、高效處置——小到家常糾紛、人員求助，大到重點(diǎn)警情研判，每一件都容不得半點(diǎn)懈怠。
“只有你想不到的，沒有遇不到的。”蒲斌說(shuō)。
那些“想不到”的報(bào)警，值班民警時(shí)常遇到。趙世山舉了幾個(gè)例子：市民上廁所忘帶紙，報(bào)警；男女朋友跑了，報(bào)警；車子撞了，報(bào)警。有個(gè)女報(bào)警人，找了同一位民警30年。
真正屬于違法犯罪的警情，其實(shí)每天只有60件左右，其他大量是求助類報(bào)警。
“有困難找警察”——這句話越來(lái)越深入人心，也意味著接警量只增不減。這說(shuō)明什么？說(shuō)明老百姓對(duì)警察的信任度越來(lái)越高。
36歲的趙旭冬在這里干了12年，對(duì)此深有體會(huì)。
他因?yàn)榫米狄呀?jīng)勞損，椅背上常年靠著個(gè)靠墊。采訪時(shí)他站起來(lái)，不時(shí)捶打后背。累是真累，他說(shuō)，也想過轉(zhuǎn)崗。但看到走失的孩子被找回來(lái)，還是很開心。
“接處警民警接觸大量負(fù)能量，有心理問題的特別多。”趙世山坦言。但也有很多正向價(jià)值驅(qū)動(dòng)他們堅(jiān)持：說(shuō)大一點(diǎn)是‘為人民服務(wù)’的使命感，說(shuō)近一點(diǎn)是職業(yè)認(rèn)同感——經(jīng)常有市民送來(lái)鮮花、水果，還有親手包的餃子。
這種雙向奔赴，是這群人堅(jiān)守的理由。
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