新京報貝殼財經記者 王真真 編輯 王進雨 校對 盧茜
被戰火陰云籠罩的中東地區，沖突持續加劇。
當地時間2月28日晚間，科威特國際機場所在區域遭無人機襲擊，機場二號航站樓的新樓項目現場受損。同一天，受伊朗導彈襲擊波及，阿聯酋迪拜著名地標——朱美拉棕櫚島的一座酒店突發大火。3月1日凌晨，阿聯酋迪拜國際機場航站樓遭到襲擊，視頻顯示，機場人員進行了緊急撤離。同樣在1日凌晨，迪拜帆船酒店遭到襲擊著火，很多酒店旅客被巨大的爆炸聲驚醒，紛紛通過安全通道避險。
目前，迪拜國際機場、阿聯酋阿布扎比國際機場、卡塔爾多哈國際機場已經暫停所有航班運營。隨著中東多國領空關閉，除中東三大航司宣布相關航班暫停計劃外，中國多家航司也相繼發布免手續費退改簽政策，旅行社以及在線旅行預訂平臺也相繼啟動了應急方案。
新京報貝殼財經記者注意到，多位滯留迪拜的網友在社交平臺更新動態，也有部分人組建群聊，互相分享當地情況和航班信息。3月1日上午，演員李茂發布視頻稱想回家，“本來今天凌晨要去機場，但是航班被取消了，改簽的航班也被取消了。”其所在的朱美拉海灘附近的帆船酒店等多處受到影響。
滯留在迪拜的中國游客Jelly在社交平臺留言，自己和朋友還在機場附近的酒店等待航班開放運營。
中東多國領空關閉，中國航司發布退改簽政策
隨著中東多國領空關閉，阿聯酋航空、卡塔爾航空和阿提哈德航空等國際航司宣布了相關航班暫停計劃。
目前，阿聯酋航空已暫停往返迪拜的所有航班。卡塔爾航空臨時暫停所有往返多哈的航班運營，已在多哈哈馬德國際機場及其他主要機場增派地面服務人員，以協助受影響旅客。阿提哈德航空將阿布扎比出發的所有航班暫停至阿聯酋時間3月1日14:00，所有計劃在阿聯酋時間3月1日14:00前抵達阿布扎比的阿提哈德航空航班已取消，這一時間點之后的航班預計正常運行，具體視運營情況而定，將在條件允許后立即恢復服務。
維珍大西洋航空取消了從倫敦希思羅機場飛往迪拜的航班。英國航空表示將暫停飛往特拉維夫和巴林的航班至3月3日。美聯航取消往返美國與特拉維夫之間的航班至3月2日。
受中東局勢影響，2月28日起，中國多家航司也相繼發布涉及中東地區航班客票特殊處理方案。
新京報貝殼財經記者注意到，國航、東航和南航提供2月28日—3月15日期間中東多條航線免費退改的政策，海航則將多條中東航線的免費退改政策持續到3月31日。深圳航空則針對卡塔爾多哈航線給出了免費退改政策，廈門航空就涉及多哈哈馬德國際機場航班客票給出了免費退改政策，川航就涉及迪拜航線客票給予免費退改，有效期均至3月15日。
下周約兩成航班取消，我國涉迪拜航班調整最多
新京報貝殼財經記者從VariFlight獲悉，3月1日至3月8日，中東相關計劃航班共92654班，其中16660班被列為取消，整體取消率約18.0%。其中，中國內地往返中東計劃航班共925班，已有230班被列為取消，取消率約24.9%，高于整體水平近7個百分點。
分日期看，3月1日中國內地往返中東航班取消率高達62.6%，3月2日短暫降至21.9%，但3月3日至3月8日又維持在16.5%至24.4%區間，顯示擾動并未實質消退。迪拜仍是中國相關航線取消最集中的地區，涉及73班取消，占全部中國內地往返中東取消班次近三分之一；廣州白云－迪拜、北京首都－迪拜、成都天府－開羅和上海浦東-扎耶德受影響最明顯。上述走勢表明，當前沖擊已從當日運行延伸至未來一周排班。
中國民航大學航空經濟與發展研究所所長李曉津認為，以色列與伊朗軍事沖突，對途經兩國領空的航班產生了較大的影響，飛行時間顯著增加。中東空域是亞歐航線的“黃金捷徑”，2025年全球約28%的跨洲航班原本飛越該區域，如今只能繞飛，航程普遍增加1至3小時，引發該航班和后續航班延誤。例如，歐洲與我國的航線，原本直接穿越伊朗領空，現在必須向南繞行阿拉伯半島或向北繞行高加索地區，導致飛行時間延長1—3小時。
李曉津指出，以色列和伊朗的領空全域關閉，對以色列和伊朗航空公司影響明顯，但對其他國家航空公司短期影響有限。伊朗和以色列兩國在全球民航業中處于較高位置，按照2023年旅客公里數據，分列全球第42和第47位，在中東地區名列前茅，現在被按下暫停鍵。周邊國家也會受到不同程度影響。而中國海南航空、德國漢莎、法荷皇家航空、俄羅斯航空等已暫停往返特拉維夫、迪拜、貝魯特等地的航班，數量有限。另外，需要注意的是，雙方互射導彈，對民航而言是最大的危險。導彈或者其碎片一旦偏離預定彈道，闖入民航航路，隨時引發不可預測之災。航空公司和民航部門需要實時監測威脅、調整航路，安全挑戰巨大。
另外，李曉津表示，從中長期來看，沖突可能推高油價。航油成本通常占我國航空公司總運營成本的 30%左右，部分更高，油價上漲會使航油成本大幅增加。這將壓縮我國航空公司的利潤空間，增加經營壓力。
部分中國游客滯留，旅行社、OTA平臺啟動應急預案
雖然目前正處于中東旅游的淡季，春節假期出游的中國游客也大多返程，但作為常年出境旅游熱門目的地，迪拜、卡塔爾等地依然有部分中國游客停留。新京報貝殼財經記者了解到，多家旅行社和在線旅游預訂平臺相繼啟動了應急保障機制。
春秋旅游副總經理周衛紅表示，昨天突發的中東局勢，對旅游行業影響巨大。目前更加關注旅游團的安全（沒有團隊在伊朗和以色列），當前在中東地區的所有游客都處于安全狀態。正在按照“安全第一”的原則以及外交、旅游主管部門的要求，全力應對。
眾信旅游集團相關負責人表示，經確認，眾信旅游在當地的所有游客均安全。眾信旅游已成立專項工作小組，7×24小時實時跟進當地局勢動態。統籌部署游客安全保障工作。為最大限度保障游客權益，眾信旅游已啟動專項用戶權益保障機制：凡在2月28日17:00前預訂中東地區（含約旦、阿聯酋、卡塔爾、伊朗、以色列、阿曼、也門等）航班，且出行日期為2月28日至3月15日的相關訂單，啟動應急保障機制。眾信旅游將全力協同境內外資源方，積極協助游客進行行程取消及變更，盡力降低或承擔用戶損失。
另外，攜程、去哪兒、同程旅行、途牛也推出了應急方案。同程旅行表示，在酒店方面，針對2026年2月28日17時前，在同程旅行各平臺預訂的出行日期為2月28日至3月5日、目的地為中東多地（包括伊朗、以色列、伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯酋、敘利亞、科威特、卡塔爾、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、阿曼、也門）的酒店訂單，如用戶受局勢影響無法出行，可申請免費取消。
另外，同程商旅表示，平臺也同步啟動了24小時應急保障，優先保障中國公民及中資企業人員的安全與行程順暢，并在迪拜設立地面服務小組，派駐專人駐守機場，為有需要的人員提供食宿協助、行程緊急處置等支援服務。
相關報道：
伊朗總統發表聲明
伊朗最高領袖顧問發聲
哈梅內伊遇害細節披露
哈梅內伊的女兒、女婿、孫女和一位兒媳據稱在襲擊中身亡
伊朗政府宣布40天全國哀悼
“伊朗導彈飛向以色列”
以色列宣布襲擊伊朗
值班編輯 康嘻嘻
【未經授權，嚴禁轉載！聯系電話028-86968276】
