2月28日上午還不到九點，西湖文化廣場已經排起長隊，2026新春杭州人力資源交流大會在這里熱鬧開啟。
現場200多家企業帶來了7200多個崗位，但吸引目光的不只是招聘區。創業展示區里，機器人忙著秀操作、非遺版畫引人打卡；技能展示區，無人機培訓展臺前引來很多人咨詢、報名；政策咨詢區，市總工會提供勞動合同等方面的法律咨詢；現場還設有職業指導、創意市集等專區，為廣大求職者提供全方位、一站式服務。
“靈工”很新穎
全年齡段求職者咨詢火熱
現場兩家主打“靈工”的攤位上，前來詢問的求職者很多，有年輕人也不乏中老年。負責招聘的工作人員有點忙，一直在做答疑和介紹，他們來自浙江金拱門食品有限公司和杭州康萊德酒店。
位于錢江新城的杭州康萊德酒店招聘經理陳先生介紹：“我們酒店定位高端，這次招聘會主打‘靈工招募’，提供餐廳、客房、禮賓等各類崗位。我們的‘靈工’有多靈？時間可以自選，環境很優雅，資源平臺也很優質，而且可以通過APP管理系統打卡上崗，下班快速結算工資，非常適合希望從事副業或者兼職的年輕人。”
另一家“金拱門”就是大家熟悉的快餐連鎖品牌麥當勞，現場工作人員介紹，本次招聘的餐廳崗位無需相關經驗，提供帶薪培訓，且無年齡限制，還可以根據需求就近安排門店上崗。
“一上午有不少中年求職者咨詢。”工作人員說：“有些已經離退休的大哥大姐也很感興趣，比如他們可以根據個人生活空閑時間，在家附近的門店上班，既能賺取收入，又不影響個人生活。”
外賣快遞年后用人有缺口
工資可達“五位數”
保障越來越完善
“每年春節后，外賣騎手有流動量大、返崗不穩定的特點，都會帶來用人缺口。”美團外賣區域負責人蔡先生介紹：“現在的外賣配送行業，在整個藍領行業中競爭力非常強，受到不少人的親睞。”
工資方面，主城區的外賣騎手可以達到月入8000元，郊區也有至少6000元收入。蔡先生表示，對于經驗豐富的騎手而言，在杭州拼一拼，月入上萬元也是大有人在。
“就我觀察而言，外賣騎手的構成越來越豐富，并且有年輕化趨勢，各平臺的保障越來越完善。有大學生會將其視為正式就業前的過渡期，也有不少騎手一邊送外賣，一邊從事副業或者自媒體，外賣員很辛苦，但他們的職業認同感越來越高了。”蔡先生有5年招聘外賣騎手的經驗，他總結道，平臺保障的完善和社會認可的提升，都會讓這個行業的發展越來越健康。
除了外賣，快遞的招聘需求也很大。申通快遞一個大型轉運中心一次性開放超過200個崗位，月薪普遍在6000元以上，關鍵崗位則達到9000元起步。
“我們快遞轉運的求職者需要適應夜班，體力的要求也比較高。但我們企業提供食宿，并且繳納社保，加上整體的工資待遇，還是非常有競爭力的。”杭州申通快遞人事部的張先生表示，“像比較辛苦的裝卸工，工資是9000元起步，上不封頂，我們轉運中心做得好的師傅，一個月可以拿13000多元。”
現場也有年輕的求職者提問：機器人和AI目前會影響快遞行業的用工需求嗎？張先生表示，目前人工和機器是互補的狀態，在快遞的轉運以及較為復雜和精確的分揀環節，人工的優勢依然明顯。
“助殘專區”很暖心
在招聘會現場，還有一片區域很醒目，也很暖心，招聘企業的后面附上括號，括號內寫著：殘聯專區。
“我們在本次招聘會的兩百多家企業中，匹配了多種適合殘疾人的崗位，并且會在現場引導和幫助他們找到合適的工作。”拱墅區殘聯工作人員樓女士介紹：“哪怕這次沒能立即找到合適的工作，我們也會為殘疾求職者搭建有長期聯動機制，對接各項福利政策和補貼，匹配職業技能培訓，為殘疾人提供全面支持和服務。”
一家專門運營無障礙信息服務平臺的招聘負責人邱女士介紹，在電商運營、設計、財務會計、視頻剪輯等行業，企業都有崗位提供。尤其是針對存在視力障礙和聽力障礙的求職者，平臺會引入AI工具并提供專門的培訓指導，有效提升他們的就業機會。“我和企業的合作，越來越著重于搭建一個適合殘疾人群體的就業環境。往往招一個人或者解決一個就業崗位，留存和持續的概率不高，但形成殘疾人的就業群體，比如三人起步的崗位，或者五到十人的團隊，都會形成職場良性循環，穩定性和認同感大大提升。”邱女士說：“越來越多的企業和組織，都在為幫助殘疾人朋友創造社會價值、提升生活質量共同努力！”
記者 楊子健 孫奧
視頻剪輯 王天星 張晗 孫奧
編輯 王佳敏 審核 陳潔 謝俊
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