封面新聞?dòng)浾?nbsp;葉海燕
2月25日，有江蘇網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖反映，當(dāng)天下午在南京一商場(chǎng)的Shake Shack漢堡店用餐時(shí)，吃出疑似鋼針的異物。
25日晚，記者聯(lián)系上該名網(wǎng)友小宇（化名）。他向記者店內(nèi)消費(fèi)憑證。消費(fèi)記錄顯示，他于26日下午16：33分到店內(nèi)用餐，消費(fèi)了66元，“我當(dāng)時(shí)是一個(gè)人在店內(nèi)用餐，點(diǎn)了一份芝士牛肉蘑菇堡，吃起來(lái)后發(fā)現(xiàn)漢堡胚上扎著一根鋼針，當(dāng)時(shí)就叫店員來(lái)看，并且向市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行了反映，還報(bào)了警，保存好了證據(jù)”。向店內(nèi)工作人員反映后，16：52分，該店將小宇消費(fèi)的66元進(jìn)行了全額退還。
消費(fèi)記錄
小宇說(shuō)，市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)漢堡胚中的異物進(jìn)行查看，并協(xié)調(diào)雙方進(jìn)行協(xié)商。“我提出賠償2000元，并報(bào)銷(xiāo)我檢查身體的費(fèi)用，但店家拒絕協(xié)商。”
漢堡內(nèi)的異物
記者注意到，小宇發(fā)布的維權(quán)帖引發(fā)不少網(wǎng)友關(guān)注，有人提出“可能是你自己放的”。對(duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑，小宇說(shuō)“從頭到尾，我一直讓商家、民警以及市監(jiān)部門(mén)的執(zhí)法人員查監(jiān)控，就是怕被冤枉”。
距了解，Shake Shack是源自美國(guó)紐約的高端漢堡連鎖品牌。26日上午，記者就小宇所反映的情況，致電涉事門(mén)店。記者說(shuō)明身份并提出采訪訴求后，店員直接將電話(huà)掛斷，此后多次撥打電話(huà)，店員拒絕接聽(tīng)。
隨后，記者聯(lián)系南京市玄武區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。工作人員證實(shí)，25日下午接到了小宇的相關(guān)投訴，執(zhí)法人員也在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。“我們就消費(fèi)者所反映的情況，正在開(kāi)展調(diào)查，包括對(duì)漢堡店后場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)異物進(jìn)行辨別。同時(shí)，也在組織雙方進(jìn)行調(diào)解。”
受訪人供圖
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要是吃出根金條也好呀。鋼針就恐怖了！