“醫(yī)生不僅耐心解釋報告，還幫我約了七醫(yī)院的專家號，整個過程不用操心。”近日，成都市雙流區(qū)東升街道長興社區(qū)的張阿姨剛完成癌癥篩查，便對社區(qū)的貼心服務(wù)贊不絕口。自城市癌癥早診早治項目在東升街道落地以來，已有超千名居民通過篩查守護(hù)健康，項目滿意度更是達(dá)到95%以上。
此次癌癥篩查嚴(yán)格按照《健康中國行動—癌癥防治行動實施方案（2023—2030年）》要求推進(jìn)，主要針對45至74歲居民，重點覆蓋肺癌、上消化道癌、結(jié)直腸癌、肝癌、乳腺癌五大城市高發(fā)癌癥，篩查方案以國家衛(wèi)生健康委員會疾病預(yù)防控制局《城市癌癥早診早治項目技術(shù)方案》為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況制定，確保篩查的專業(yè)性和規(guī)范性。
項目啟動初期，通過東升街道辦事處的組織，東升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合居委會及網(wǎng)格員，運用“線上宣傳+線下動員”雙渠道宣傳動員。考慮到轄區(qū)老年人口多、流動人口密集的特點，工作人員特意采用“走進(jìn)社區(qū)+篩查”模式，將篩查點設(shè)在家門口。公共衛(wèi)生醫(yī)生王麗麗介紹，起初不少居民對篩查有顧慮，有人覺得胃鏡、腸鏡等侵入性檢查不舒服，直言“吞管子算了算了”；有人總說“要接孫子沒空”，屢屢錯過檢查；還有人對智能化篩查平臺存疑，擔(dān)心“信息錄入就能診斷”不靠譜。針對這些問題，工作人員逐一耐心溝通，一邊科普癌癥早篩的重要性，緩解大家的“畏醫(yī)”心理，一邊和上級醫(yī)院協(xié)調(diào)，調(diào)整檢查時間、爭取更多名額，同時詳細(xì)講解智能問卷平臺的數(shù)據(jù)模型原理，慢慢打消了居民的疑慮。
篩查過程分初篩和臨床篩查兩步。初篩通過問卷收集居民的飲食習(xí)慣、生活環(huán)境、病史等信息，結(jié)合乙肝病毒、糞便隱血、幽門螺桿菌等檢測，數(shù)據(jù)錄入“城市癌癥早診早治項目系統(tǒng)”后，由系統(tǒng)評估出需要進(jìn)一步檢查的高危人群。
對于初篩出的高危居民，社區(qū)開通“綠色轉(zhuǎn)診通道”。工作人員不僅會幫大家預(yù)約檢查，還統(tǒng)一安排大巴車，專人陪同前往成都市第七人民醫(yī)院（成都市癌癥防治中心）做臨床篩查。檢查結(jié)束后，工作人員會及時將報告反饋給居民，并細(xì)致解讀檢查結(jié)果。截至目前，東升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已累計組織15批次、1100人次完成初篩，將16批次高危人群、共400余人送往上級醫(yī)院接受臨床篩查。
如今，該項目已覆蓋東升街道所有社區(qū)，通過整合資源、優(yōu)化流程，構(gòu)建起“篩查-診斷-治療”的閉環(huán)管理體系，提升了居民癌癥防治知曉率和篩查參與度，也為區(qū)域癌癥防控網(wǎng)絡(luò)打下了基礎(chǔ)。
“流程清楚，檢查快，讓人安心。”三里壩社區(qū)的李先生在體驗完篩查后說道。不少居民在滿意的同時，建議延長篩查周期、增加癌種覆蓋范圍。東升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將結(jié)合居民需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，讓更多人通過早篩早診遠(yuǎn)離癌癥威脅。（王麗麗）
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